Должностная инструкция агенту коммерческому

Коммерческий агент содержание труда и профессиональные качества

Должностная инструкция агенту коммерческому

Работу по сбыту произведённых на предприятии товаров берут на себя коммерческие отделы и частные компании. Агент коммерческий это специалист, который работает коммерческом отделе и отвечает за совершение продаж. Специалисты работают за процент от продаж.

Агент ведёт активный поиск потенциальных покупателей, с которыми заключаются сделки купли-продажи. Коммерческий отдел подбирает удобные для клиента схемы оплаты: кто то, предпочитает наличный расчет, а кто то наоборот — безналичный. Работа специалиста это и поиск клиента и сбыт товара.

Естественно это упрощённое описание — у каждого работника есть обязанности, т.е. должностная инструкция, которую Вы найдете ниже по статье. На рынке постоянно появляются новые товары и услуги. Человеку, иной раз становится сложно разобраться во всём.

И тут, на помощь приходит коммерческий агент, который способен заинтересовать потенциального покупателя, предложив нужный товар, или услугу. Это как посредник между запросом клиента и товарами.

Коммерческий агент кто это, чем занимается

Эксперт рыночных отношений устанавливает деловые связи между продавцом и покупателем. Он, как связующее звено в этом союзе. Кроме реализации, он проводит после продажное обслуживание.

К такому специалисту могут обращаться для приобретения очень специфических товаров, а также услуг, которые нельзя товаров или услуг, которые нельзя купить на рынке, или магазине, это: компании, заводы, фабрики, ювелирные изделия, редкие предметы антиквариата, уникальные картины, предметы искусства, яхты, самолеты, рестораны, особняки и т.п.

Коммерческий посредник — он же агент, должен отвечать высоким критериям, чтобы покупатель и продавец могли положиться на его мастерство, порядочность, ведь суммы сделок обычно сильно превышают шестизначные цифры.

Работа специалиста коммерческой структуры требует знаний и навыков а разных сферах жизни.

От специалиста требуется разбираться практически во всех вопросах: история, искусство, транспорт экономика, законодательство, а также многое другое.

Для заключения корректной сделки надо знать правила, порядок оформления документации, владеть информацией о доставке товаров. Сотрудничество с агентом должно быть полезно как продавцу, так и покупателю.

Коммерческий агент: обязанности (должностная инструкция)

Основными обязанностями коммерческого агента являются:

  1. разбираться в экономике;
  2. знать законодательство той страны, где его компания ведёт дела;
  3. ориентироваться в приобретении, хранении, транспортировке товара;
  4. знать психологию людей, чтобы плодотворно работать с продавцами и покупателями;
  5. уметь представить свое агентство, а также товары, услуги с выгодной стороны;
  6. проводить переговоры, налаживать коммуникации с клиентами;
  7. заключать юридические договоры.

После заключения сделки, необходимо проконтролировать выполнение её условий со стороны продавца и покупателя. Проверить транспортировку товара, проследить за надлежащим хранением его во время доставки. После получения товара покупателем, коммерческий посредник должен разъяснить правила использования, а также содержания на складе.

Человек, работающий по должности коммерческого агента должен обладать определёнными качествами, такими как:

  • харизма;
  • пунктуальность;
  • опрятность;
  • мобильность;
  • умение представить товар так, чтобы его захотели приобрести.

А хорошо развитые ораторские способности, грамотно поставленная речь, это одно из обязательных условий при приёме на работу в качестве коммерческого агента.

Как получить профессию, что нужно знать

Трудоустройство в коммерческий отдел торгового предприятия, предполагает пройти собеседование у работодателя. Обязательным в этом случае будет вопрос об образовании кандидата на должность.

Предпочтение отдаётся тем, кто имеет законченное высшее. Небольшие компании могут взять на работу того, кто прошёл специальные курсы.

В дальнейшем, после трудоустройства на работу сами обучают, растят нужного им специалиста.

Если же рассматривать требования к кандидатам крупных компаний, то здесь необходимы знания:

  1. устава предприятия;
  2. актов;
  3. положения;
  4. инструкций;
  5. порядок оформления документов, связанных с куплей продажей;
  6. экономические, финансовые аспекты сделок.

А все это можно узнать только при получении высшего образования. Кроме того, для руководящей должности недостаточно знаний, полученных на обучающих курсах. Среднего специального образования — тоже недостаточно.

Специалисту необходимо расти, дополнительно учиться, получая высшее образование в коммерческой сфере.

Развиваться можно по направлениям, «Экономики», «Менеджмента», «Коммерции». Выбирать придется из гуманитарных институтов, университетов, а также академий бизнеса и финансов.

Плюсы и минусы профессии

Для тех, кто решил её освоить, плюсами может стать:

  • востребованность кадров на рынке труда;
  • при поиске претендентов даже не всегда требуют высшее образование, иногда достаточно среднего специального, пройдя обучение в колледже;
  • при активной работе можно ожидать достойную оплату труда;
  • вероятность дослужиться до должности руководителя отдела или коммерческого директора;
  • Постоянное общение, командировки приведут к множеству полезных знакомств, наличие которых в будущем может быть полезным при открытие своего агентства.

Из неизбежных минусов можно выделить:

  • постоянный стресс из-за ежедневной необходимости контролировать, держать в голове всю информацию о работе: встречи, риски, условия связанные со сделкой;
  • постоянные командировки;
  • ненормированный рабочий день (приходится подстраиваться под клиентов по времени, выгодном для них);
  • заниматься самообразованием, получая новые знания;
  • высокая ответственность при составлении, подписании договоров;
  • утомляемость от сильного напряжения на работе профессиональное выгорание.

Также к минусам можно отнести то, что заработная плата зависит от умения заинтересовать покупателя выгодным предложением, заключить с ним сделку, что трудно сделать начинающему специалисту.

Где можно работать

После окончания обучения существует два пути развития в качестве коммерческого агента:

Первый путь — это устроится в агентство или в коммерческий отдел крупной компании на позицию помощника коммерческого агента. Для этого присутствовать на деловых встречах, практиковаться общению с разными по характеру людьми.

Для особенно шустрых, способных и легко обучаемых сотрудников сложностей в продвижении по карьерной лестнице не возникнет. Второй вариант-это сразу уйти в свободное плавание, стать фрилансером (работать удалённо) или открыть свое коммерческое агентство, если позволяют связи, финансы.

Зарплата коммерческого агента

Заработная плата для специалиста может меняться из месяца в месяц, так как зависит от количества и стоимости заключённых сделок. Чем выше цена сделки, тем выше будет оплата за неё. В среднем по Российской Федерации самая низкая зарплата составляет 22000 рублей в месяц. Самая высокая оплата труда составляет 277000 рублей в месяц.

Тип занятости

Когда не хватает опыта, специалисту стоит поработать в компании, в которой он может учиться у своих коллег с большим стажем. У более опытных, компетентных наставников.

Первые сделки возможно будут незначительными, всё будет зависеть от умений, а также профессиональных навыков. Медленно, но уверенно можно подняться по карьерной лестнице до начальника отдела, либо даже директора агентства.

Коммерческий агент — это редкая профессия, а желающих ее освоить немного.

Значит есть шанс открыть свою коммерческую компанию, уйти в «свободное плавание». Необходимый опыт и навыки сделают успешнее, позволят завести полезный круг знакомств и связей.

Источник: https://profytarget.ru/agent-kommercheskij-eto-tovary-i-klienty-oplata-truda/

Должностная инструкция торгового агента

Должностная инструкция агенту коммерческому

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция торгового агента [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Агент торговый относится к категории технических исполнителей. Принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия.

1.2. Агент торговый подчиняется [вписать нужное].

1.3. На должность агента торгового назначается лицо, имеющее среднее профессиональное (экономическое) образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

1.4. Во время отсутствия агента торгового (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет заместитель, назначаемый в установленном порядке, несущий полную ответственность за надлежащее и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

1.5. В своей деятельности агент торговый руководствуется:

– законодательными и нормативными актами по вопросам выполняемой работы;

– методическими материалами по соответствующим вопросам;

– уставом предприятия;

– правилами трудового распорядка;

– приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя;

– настоящей должностной инструкцией.

1.6. Агент торговый должен знать:

– нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг;

– основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства;

– прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;

– перспективы развития и потребности отрасли, предприятий, учреждений, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг;

– порядок заключения договоров купли-продажи и оформления необходимых документов;

– условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей;

– действующие ценники и прейскуранты;

– конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка;

– ассортимент, номенклатуру и типоразмер товаров, правила расшифровки кодов, артикулов и маркировки;

– требования стандартов и технических условий, предъявляемых к качеству товаров (услуг), основные их свойства, качественные и потребительские характеристики;

– адреса потенциальных покупателей (заказчиков);

– передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения;

– основы психологии, экономики и организации труда;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– правила и нормы охраны труда.

II. Функции

На агента торгового возлагаются следующие функции:

2.1. Заключение сделок купли-продажи.

2.2. Выявление и учет потенциальных покупателей (заказчиков) на производимую продукцию, оказываемые услуги.

2.3. Консультация по вопросам технических и потребительских характеристик товаров (услуг), их реклама.

2.4. Организация доставки купленной продукции.

2.5. Оформление, учет и обеспечение сохранности документации.

2.6. [Вписать нужное].

III. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций агент торговый предприятия обязан:

3.1. Осуществлять ведение переговоров о заключении сделок купли-продажи, заключать сделки купли-продажи от своего имени или другого, представляемого им лица на основе договора, регулирующего отношения между ними.

3.2. Совершать сделки купли-продажи в качестве агента торгового с простыми правами или агента торгового с исключительными правами.

3.3. Выполнять функции гаранта по исполнению обязательств, вытекающих из заключенных им сделок, возмещая возможные убытки в случае неисполнения своих обязанностей, в связи с неплатежеспособностью или иными зависящими от него обстоятельствами.

3.4. Осуществлять куплю-продажу товаров (услуг) от своего имени и за свой счет, являясь владельцем продаваемого товара в момент заключения сделок.

3.5. На основе изучения конъюнктуры рынка товаров (услуг) проводить работу по выявлению и учету потенциальных покупателей (заказчиков) на производимую продукцию, оказываемые услуги, организует их рекламу.

3.6. Анализировать состояние и тенденции изменения спроса населения, изучать потребности покупателей (заказчиков), консультировать по вопросам технических и потребительских характеристик товаров (услуг), которые способствуют удовлетворению потребностей покупателей (заказчиков).

3.7. Осуществлять работу по внедрению прогрессивных методов торговли.

3.8. Устанавливать цены на товары (услуги) и определять условия их сбыта (продажи) и оказания услуг.

3.9. Оформлять договоры купли-продажи, контролировать их выполнение.

3.10. Организовывать доставку купленной продукции и оказание услуг.

3.11. Контролировать оплату покупателями (заказчиками) счетов изготовителей продукции или осуществляющих услуги.

3.12. Вести учет претензий покупателей (заказчиков) по исполнению договоров купли-продажи.

3.13. Выявлять причины нарушения условий договоров, принимать меры по их устранению и предупреждению.

3.14. Обеспечивать сохранность оформляемой документации по договорам купли-продажи.

IV. Права

Агент торговый имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися ее деятельности.

4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

V. Ответственность

Агент торговый несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-torgovogo-agenta

Должностная инструкция коммерческого агента

Должностная инструкция агенту коммерческому

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции коммерческого агента, образец 2020 года. Должностная инструкция коммерческого агента должна включать следующие разделы: общее положение, должностные обязанности коммерческого агента, права коммерческого агента, ответственность коммерческого агента.

Должностная инструкция коммерческого агента относится к разделу “Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях“.

В должностной инструкции коммерческого агента должны быть отражены следующие пункты:

Должностные обязанности коммерческого агента

1) Должностные обязанности. Участвует в работе по установлению необходимых деловых контактов между покупателями и продавцами товаров, включая техническую и другую продукцию (оборудование, сырье, полуфабрикаты и др.), а также оказанию различных коммерческих услуг.

Содействует покупке и продаже партий товаров (оптом), а также театральной, музыкальной и других видов творческой продукции (постановка представлений, выступление артистов, спортсменов, издание книг, запись музыкальных произведений и др.).

Обеспечивает надлежащее оформление заключаемых договоров и контрактов, других необходимых документов, в том числе страховых и экспортных лицензий. Выполняет необходимую техническую работу при заключении соглашений, договоров и контрактов, размещении рекламы в средствах массовой информации.

Организует предоставление транспортных средств и обеспечение выполнения других условий, предусмотренных заключенными соглашениями, договорами и контрактами, оказывает помощь в доставке товаров.

Коммерческий агент должен знать

2) Коммерческий агент при выполнении своих должностных обязанностей должен знать: нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся ведения бизнеса; основы рыночной экономики; методы установления деловых контактов; порядок оформления документов, связанных с куплей – продажей товаров и заключением договоров, соглашений и контрактов на оказание услуг; основы трудового, финансового, хозяйственного и налогового законодательства; действующие формы учета и отчетности; организацию погрузочно – разгрузочных работ; условия хранения и транспортировки товаров; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда.

Требования к квалификации коммерческого агента

3) Требования к квалификации. Среднее профессиональное образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1. Общие положения

1. Коммерческий агент относится к категории технических исполнителей.

2. На должность коммерческого агента принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

3. Коммерческий агент принимается на должность и освобождается от должности директором организации.

4. Коммерческий агент должен знать:

  • нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся ведения бизнеса;
  • основы рыночной экономики;
  • методы установления деловых контактов;
  • порядок оформления документов, связанных с куплей-продажей товаров и заключением договоров, соглашений и контрактов на оказание услуг;
  • основы трудового, финансового, хозяйственного и налогового законодательства;
  • действующие формы учета и отчетности;
  • организацию погрузочно-разгрузочных работ;
  • условия хранения и транспортировки товаров;
  • основы организации труда;
  • основы законодательства о труде;
  • правила внутреннего трудового распорядка;
  • правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

5. В своей деятельности коммерческий агент руководствуется:

  • законодательством РФ,
  • Уставом организации,
  • приказами и распоряжениями работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции,
  • настоящей должностной инструкцией,
  • Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Коммерческий агент подчиняется непосредственно начальнику коммерческого отдела (директору организации, начальнику отдела, др.).

7. На время отсутствия коммерческий агента (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное директором организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

Коммерческий агент:

1. Участвует в работе по установлению необходимых деловых контактов между покупателями и продавцами товаров, включая техническую и другую продукцию (оборудование, сырье, полуфабрикаты и др.), а также оказанию различных коммерческих услуг.

2. Содействует покупке и продаже партий товаров (оптом), а также театральной, музыкальной и других видов творческой продукции (постановка представлений, выступление артистов, спортсменов, издание книг, запись музыкальных произведений и др.).

3. Обеспечивает надлежащее оформление заключаемых договоров и контрактов, других необходимых документов, в том числе страховых и экспортных лицензий.

4. Выполняет необходимую техническую работу при заключении соглашений, договоров и контрактов, размещении рекламы в средствах массовой информации.

5. Организует предоставление транспортных средств и обеспечение выполнения других условий, предусмотренных заключенными соглашениями, договорами и контрактами, оказывает помощь в доставке товаров.

6. Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты организации.

7. Соблюдает внутренние правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

8. Обеспечивает соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте.

9. Выполняет в рамках трудового договора распоряжения работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции.

3. Права коммерческого агента

Коммерческий агент имеет право:

1. Вносить на рассмотрение директора организации предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность коммерческого агента

Коммерческий агент несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, – в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации – в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция коммерческого агента – образец 2020 года. Должностные обязанности коммерческого агента, права коммерческого агента, ответственность коммерческого агента.

Источник: https://hr-portal.info/job-description/dolzhnostnaja-instrukcija-kommercheskogo-agenta

Легальность
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: