Должностная инструкция бизнес-аналитику

Содержание
  1. Как проходит день бизнес-аналитика
  2. Кто такой бизнес-аналитик
  3. Зачем нужен бизнес-аналитик
  4. Один день бизнес-аналитика в IT
  5. 10:00 — 12:00 Помощь команде
  6. 12:00 — 14:00 Написание документации
  7. 14:00 — 15:00 Обед
  8. 15:00 — 18:00 Коммуникация с клиентом
  9. 18:00 — 19:00 Консультации с тех лидами
  10. Из кого получается хороший BA
  11. Как стать BA?
  12. Должностная инструкция бизнес-аналитика
  13. 2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
  14. 3. ПРАВА
  15. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
  16. 5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ
  17. Бизнес аналитик: специфика профессии, обязанности, зарплата
  18. История профессии
  19. Кто такой эксперт по бизнес-анализу и его функции
  20. Обязанности
  21. Плюсы и минусы
  22. Какое образование необходимо
  23. Куда пойти учиться
  24. Как дополнительно повысить уровень знаний
  25. Необходимые профессиональные навыки
  26. Качества настоящего бизнес-аналитика
  27. Куда пойти работать
  28. Заработная плата
  29. Перспективы повышения
  30. Бизнес-аналитик: плюсы и минусы профессии
  31. Общие сведения
  32. Достоинства и недостатки профессии
  33. Место работы
  34. Обучение
  35. Перспективы профессии
  36. Должностная инструкция аналитика
  37. I. Общие положения
  38. II. Должностные обязанности аналитика
  39. III. Права аналитика
  40. IV. Ответственность аналитика
  41. Должностная инструкция ведущего бизнес-аналитика (ПС «Бизнес-аналитик»)
  42. (профессиональный стандарт “Бизнес-аналитик”)
  43. Похожее

Как проходит день бизнес-аналитика

Должностная инструкция бизнес-аналитику

Когда с головой уходишь в свои задачи, порой, не знаешь, что каждый день делает коллега за столом справа. Чтобы исправить эту ситуацию, будем разбираться с профессиями в IT. С девелоперами и тестировщиками понятно, они продукт создают. PM — спорный персонаж, но есть почти в каждой команде, так что с какими вопросами к нему идти все уже разобрались.

А вот зачем нужен человек с модной профессией Business Analyst (BA), никто почему-то не понимает. Со стороны может показаться, что он целый день пишет документацию и, порой, отнимает много времени, обсуждая какие-то решения с командой. Чем занимается бизнес-аналитик, если уже есть PM и технический писатель?

Кто такой бизнес-аналитик — очередная прослойка менеджмента или лучший друг разработчика? Объясним в этой статье.

Кто такой бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик — это человек, который стоит между бизнесом и командой разработки. Он собирает и выявляет требования к будущему продукту или функционалу, а затем переводит их на понятный для инженеров язык.

Обязанности BA в команде могут варьироваться, но на всех проектах и во всех вакансиях бизнес-аналитика указаны 4 основные функции.

  1. Управление требованиями: их выявление, подготовка и детализация, разделение запросов на требования и «какие-то не очень важные хотелки».
  2. Стратегический анализ: во многих компаниях BA вместе с ТОП-менеджментом работает над стратегией развития компании и проекта, поскольку знает продукт лучше всего.
  3. Проектирование решений: подготовка документации и, порой, создание прототипов. Все, чтобы придумать и донести до команды, каким образом решения будут разработаны и имплементированы.
  4. Управление продуктом: коммуникация с дизайнерами, инженерами, стейкхолдерами, бизнесом и Product Owner-ами.

Зачем нужен бизнес-аналитик

Представьте ситуацию, заказчик присылает разработчику ссылку на конкурентов и говорит: «Мне нужен сайт! Точь в точь, как вот этот!» Программист: « Я не понимаю, что значит “точь в точь”, дайте ТЗ, меньше придется переделывать».

Заказчик идет к своему другу, по совместительству бизнес-аналитику, пожаловаться на программиста. Далее диалог между заказчиком и бизнес-аналитиком.

Заказчик: Вот ты мне скажи, ЧТО ТУТ НЕПОНЯТНОГО? Взять и сделать точно такой же сайт, неужели так сложно повторить?
Бизнес-аналитик (грустным голосом): Ну, вообще-то, я на стороне программиста. Непонятно в твоем запросе совершенно все. Сейчас докажу.

Давай вместе посмотрим, что именно тебе нравится в этом сайте. Здесь есть кнопка «Сравнить», она тебе нужна?
Заказчик: Нет, не нужна.

Бизнес-аналитик: У этих ребят на сайте отдельная страница для доставки и еще одна — для оплаты, тебе точно нужно 2 верстать, или можно доставку и оплату объединить в одну страницу?
Заказчик: Можно совместить, мне и правда 2 страницы нечем заполнять.

Бизнес-аналитик: Видишь, уже получается не точь в точь, правда?
Заказчик: Я, наверное, имел в виду скорее визуальное оформление.
Бизнес-аналитик: А программист говорил о функционале.

Этот кейс показывает, насколько по-разному можно рассматривать один и тот же продукт (в данном случае сайт). Выходит, BA — тот человек, который может спасти проект от «сделали, но не то». Поэтому привлекать бизнес-аналитика лучше до того, как команда столкнется с проблемами в коммуникациях с заказчиком.

Первым звоночком, что без BA не обойтись, можно считать слишком верхнеуровневые требования от заказчика (как в примере выше). Случается и обратная ситуация, когда команда вроде делает классные вещи, но не может толком рассказать клиенту, что именно разработано, поскольку использует слишком технические термины, которые клиент просто не понимает.

Кажется, будь у заказчика технический бэкграунд, это могло бы решить все вопросы. А вот и не угадали. Подкованные в техническом плане заказчики вместо того, чтобы сфокусироваться на составлении ТЗ, могут начать рассказывать команде, что и как делать, не обладая достаточной экспертизой в сфере.

Или, хуже того, начинают писать код и отстаивают его имплементацию в проект. В этой ситуации BA выступает в роли психолога: напоминает заказчику о том, что на него работает команда профессионалов, и своими действиями он попросту замедляет процесс разработки.

Команду, в свою очередь, просит относиться лояльнее к заказчику и не присылать ему ссылки на Википедию.

Есть и третий тип проблем в коммуникациях — когда то, каким заказчик видит продукт, сильно отличается от того, что команда считает оптимальным решением бизнес-потребности. Бизнес-аналитик в подобных ситуациях выступает своего рода рефери и объединяет лучшие предложения из двух вариантов, попутно аргументируя изменения для обеих сторон.

Постойте, но это больше похоже на работу Project Manager-а, разве нет?
В каком-то смысле так и есть. Не во всех компаниях выделены отдельные люди на обе роли, а с требованиями работать нужно в любом случае. Однако, в средних и больших проектах и у бизнес-аналитика, и у PM-а работы хватает на целый день (еще и с овертаймами).

Один день бизнес-аналитика в IT

Давайте опишем обычный день, за который бизнес-аналитик успевает выполнить все свои базовые функции. Конечно, так проходят далеко не все будние BA. В зависимости от текущих задач и стадии развития проекта, меняется количество времени, работа бизнес-аналитика адаптируется, но в идеальном мире без горящих дедлайнов расписание BA может выглядеть следующим образом.

10:00 — 12:00 Помощь команде

В отдельных случаях, коммуникация с командой может занимать чуть ли не весь день. В идеальном расписании за эти 2 часа BA отвечает на вопросы, когда что-то непонятно и участвует в обсуждении проблемных ситуаций.

Бывают случаи, когда в работу берут на первый взгляд легкую задачу, а в ходе выполнения оказывается, что есть технические ограничения, и утвержденное ранее решение займет сильно больше времени.

BA организовывает митинг, на котором поясняет команде изначальную бизнес-потребность, и спрашивает, может ли команда предложить решение, которое займет меньшее количество времени и ресурсов. Если оптимальное решение находится, то бизнес-аналитик изменяет требования. Нет — самое время «порадовать» клиента новостью.

BA всегда должен четко понимать, насколько конкретное требование важно для клиента, и нужно ли дополнительно обсуждать с ним изменения. Первое время лучше спрашивать все. Понимание, в какой ситуации можно принять решение самостоятельно, приходит с опытом.

Что важно при работе с командами:

  • Быть на связи чуть ли не 24/7.
  • Фокусироваться на решении проблемы: выяснить, в чем суть, перевести разговор в позитивно-контструктивное русло и предложить альтернативное решение.
  • Эскалировать проблемы вовремя: не стараться все решить самостоятельно.
  • Проговаривать сложности, с которыми может столкнуться проект в случае изменений. Вовремя уведомлять стейкхолдеров.

Важно не зависать на коммуникации с командой и научиться понимать, когда все текущие вопросы решены и можно сконцентрироваться на другой задаче.

12:00 — 14:00 Написание документации

У документации есть один минус: если она слишком большая, ее никто не читает.

Что делает бизнес-аналитик на этом этапе:

  • Создает спецификации.
  • Описывает user stories / acceptance criteria / use cases.
  • Формулирует нефункциональных требования — описывает условия, в которых система эффективна. Например: «Система должна быть отказоустойчивой и совместимой с Google Chrome…».
  • Моделирует бизнес-процессы.
  • Прототипирует решения.

Что важно при написании спецификаций:

  • Заранее определить необходимые артефакты.
  • Описывать требования ДОСТАТОЧНО детально: ни больше, ни меньше.
  • Понимать принципы usability.
  • Придерживаться нотаций в работе с диаграммами.

14:00 — 15:00 Обед

Обед — это идеальная возможность в неформальной обстановке узнать людей и пообщаться с командой, поэтому желательно не обедать в одиночестве.

15:00 — 18:00 Коммуникация с клиентом

Рабочие совещания — это те встречи, на которых можно не просто узнать о требованиях, но и докопаться до истинной потребности клиента. Другими словами, ответить на вопрос «зачем нам это нужно?» и подумать, действительно ли решение оптимальное, или есть еще варианты. Чтобы общаться с заказчиком на одном языке, нужно разбираться в предметной области бизнеса.

В ходе таких интервью происходит сбор, выявление и уточнение требований, демонстрация документов, прототипов, моделей, диаграмм, демо продукта или даже готового решения.

Важно! Валидируйте результаты с заказчиком и обязательно сохраняйте «аппрувы». Даже скрин сообщения в личной переписке считается за «аппрув». Доступ к тому же Slack клиента в любой момент могут закрыть, поэтому важно, чтобы вы хранили «аппрувы» у себя, рядом с требованиями.

18:00 — 19:00 Консультации с тех лидами

Когда BA составляет требования, он должен понимать все смежные технические детали. Даже если он умеет писать код, на проекте за ним закреплены другие задачи, поэтому обязательно нужно советоваться с теми, кто занят разработкой: архитекторами, тим / тех лидами и предметными специалистами.

На таких консультациях проговариваются высокоуровневые требования: каким образом их лучше спроектировать, внедрить, декомпозировать и так далее. Если в команде нет архитекторов, нужно идти к разработчикам и советоваться с ними.

Прямая обязанность BA — понимать предметную область со всех точек зрения: не только со стороны бизнеса, а еще и с технической.

Из кого получается хороший BA

В бизнес-анализ можно прийти как со стороны бизнеса, так и со стороны разработки. Сильные BA получаются из технических писателей, поскольку они понимают, как именно формируется хорошая документация. Из бизнеса в BA вырастают менеджеры, экономисты и даже ребята из команды поддержки, поскольку они разбираются в болях и потребностях клиента.

Роль BA в компании могут выполнять разные специалисты.

Sales ManagerСпециалист по продажам — первый, кто начинает выявлять требования и понимать, что же хочет клиент. Опытные сейлзы прокачивают необходимые навыки BA, чтобы грамотно собрать первую информацию о предполагаемом продукте.
Account ManagerАккаунт менеджер знает много о продукте и пожеланиях клиента, так что может сориентировать заказчика, куда развиваться.
Product / Project ManagerВ рамках работы PM-ам приходится доносить требования до команды и управлять ими, поэтому на более-менее серьезном проекте не обойтись без знаний бизнес-анализа.
Тим лид или самый опытный разработчикДевелопер может выполнять роль BA, если заказчик обладает хоть какой-то технической компетенцией. Эта модель чаще всего встречается в аутсорсинге.
QA инженерТестировщик понимает, что именно команда должна разрабатывать. В ходе тестирования QA составляет тест-кейсы и эти кейсы — чуть ли не единственная документация, по которой работает команда в отсутствие BA. Это не лучшая практика, но, тем не менее, она имеет место быть. Кстати, QA-специалистам достаточно нескольких месяцев, чтобы освоить дополнительные техники необходимые для BA и уйти в бизнес-аналитику.
UI / UX дизайнерДизайнеры много коммуницируют с клиентами и работают с обратной связью. Они могут рассказать команде, что и как должно работать. Поскольку дизайнер не разбирается в разработке, роль BA на таких проектах делится между дизайнером и командой.
Scrum master, Scrum teamЕсли команда работает по модели Agile, эти специалисты могут брать на себя роль BA.

Как стать BA?

Если после прочтения статьи вам показалось, что бизнес-анализ может стать следующей ступенью вашего карьерного роста — это хорошая идея. Даже если после обучения вы передумаете менять работу, знания бизнес-анализа существенно повысят вашу стоимость на рынке.

Чтобы вырасти в бизнес-аналитика, нужно:

  1. Понять роль бизнес-аналитика в своей компании, так как задачи от проекта к проекту могут сильно отличаться.
  2. Определить свои текущие компетенции и сравнить с матрицей компетенций BA. Иногда, одна компетенция (к примеру, хороший английский) может стать решающей.
  3. Выделить недостающие компетенции и пройти по ним обучение.
  4. Овладеть основными техниками и методиками BA. Внедрять полученные техники в работу и отслеживать результаты.
  5. Подать резюме на junior позицию с сопроводительным письмом. Важно написать, почему вы хотите работать в этой компании и почему они должны вас взять: что вы для этого сделали, какие курсы прошли и что умеете. Не бойтесь вместе с резюме подавать тестовые проекты, которые делали в процессе обучения — они станут отличным примером вашей первой работы.

Кому-то рабочий день бизнес-аналитика покажется скучноватым, кто-то решит, что это — работа мечты (спокойней, чем у проектных менеджеров, но, все равно много коммуникации и влияния на результат). В любом случае, знания бизнес-анализа с каждым днем становятся все более востребованными на рынке, поэтому, если вы хотите развиваться в IT, стоит прокачаться в работе с требованиями.

Источник: https://iampm.club/blog/kak-prohodit-den-biznes-analitika/

Должностная инструкция бизнес-аналитика

Должностная инструкция бизнес-аналитику
Составлена в _____ экз.

Утверждаю _______________________________ (инициалы, фамилия)_________________________________ ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ _______________________________ (наименование работодателя, (руководитель или иное лицо, его организационно-правовая уполномоченное утверждать форма, адрес, телефон, адрес должностную инструкцию)электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)”__”___________ ____ г. N _____ “__”___________ ____ г.

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность бизнес-аналитика в _______________.

1.2. Бизнес-аналитик назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя _______________.

1.3. Бизнес-аналитик подчиняется непосредственно _______________.

1.4. На должность бизнес-аналитика назначается лицо, имеющее высшее финансово-экономическое образование и стаж работы в должности бизнес-аналитика не менее _____ лет.

1.5. Бизнес-аналитик должен знать:

Основы теории организации.

Управление персоналом.

Правовые аспекты бизнес-анализа и управления проектами.

Основы интеллектуальной собственности.

Основы финансового менеджмента.

Внутрифирменное бюджетирование и управленческий учет.

Контроллинг.

Основы менеджмента.

Практический маркетинг.

Искусство презентации.

Клиентоориентацию.

Основы логистики.

Применение различных программных универсальных и специальных продуктов.

1.6. В период временного отсутствия бизнес-аналитика его обязанности возлагаются на _______________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Бизнес-аналитик осуществляет следующие должностные обязанности:

– ведение проектов организации;

– предварительный сбор информации;

– разработка планов выполнения работ (оказания услуг);

– ведение учета исполнения работ (оказания услуг);

– разработка отдельных положений проектов;

– предоставление отчетов по проектам;

– описание и анализ бизнес-процессов;

– поддержание информации в актуальном состоянии;

– оптимизация, документирование бизнес-процессов;

– осуществление реинжиниринга;

– _______________________________.

3. ПРАВА

Бизнес-аналитик имеет право:

3.1. Получать от работников организации информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Бизнес-аналитик несет ответственность за:

4.1. Невыполнение или ненадлежащие выполнение своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения своих должностных обязанностей.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Руководителя организации и непосредственного руководителя.

4.4. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам.

4.5. Несоблюдение трудовой и исполнительской дисциплины.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы бизнес-аналитика определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью бизнес-аналитик может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. В соответствии с _______________ работодатель проводит оценку эффективности деятельности бизнес-аналитика. Комплекс мероприятий по оценке эффективности утвержден _______________ и включает в себя:

– _______________________________;

– _______________________________;

– _______________________________.

Должностная инструкция разработана на основании _________________________________________________________________________________________________. (наименование, номер и дата документа) Руководитель структурного подразделения _____________________________ _____________________ (инициалы, фамилия) (подпись)”__”___________ ____ г. Согласовано: юридическая служба _____________________________ _____________________ (инициалы, фамилия) (подпись)”__”___________ ____ г. С инструкцией ознакомлен: (или: инструкцию получил) _____________________________ _____________________ (инициалы, фамилия) (подпись)”__”___________ ____ г.

Источник: https://vse-documenty.ru/%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B8/%D0%94%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5/%D0%94%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B8%D0%BD%D1%81%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F_%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0

Бизнес аналитик: специфика профессии, обязанности, зарплата

Должностная инструкция бизнес-аналитику

Современные владельцы бизнеса все чаще обращаются к экспертам по системному анализу и точным расчетам.

Эти люди, словно диагносты в медицине, изучают компанию, обнаруживают слабые места и дают «рецепт» лечения, выводя подходящие стратегии благополучного развития предприятия.

Спрос на бизнес-аналитиков возрастает с каждым днем. Как получить профессию, куда трудоустроиться? Об этом и не только, далее.

История профессии

Должность бизнес-аналитик появилась недавно – несколько десятилетий назад в Соединенных штатах Америки и в странах Западной Европы.

Толчком к появлению специальности стала глобализация и интенсивное развитие цифровых технологий. Стратегии бизнеса начали меняться. Спрос на профессионалов, способных искать пути развития предприятия, стал возрастать.

Кто такой эксперт по бизнес-анализу и его функции

Бизнес-аналитик – человек, изучающий внутреннюю структуру фирмы, выявляющий недочеты и проблемы. Анализируя полученную информацию, эксперт генерирует способы решения существующих недочетов и внедряет их в бизнес-процессы фирмы.

Функции эксперта могут видоизменяться в зависимости сферы, в которой он проводит мониторинг. Это может быть финансовый анализ и построение подходящей финансовой модели с целью увеличения прибыли. Или разработка/совершенствование имеющейся стратегии компании. Кроме того бизнес-аналитик обязательно проводит диагностику рисков на предприятии и разрабатывает программу дальнейшего развития.

Бизнес-аналитик помогает фирме развиваться, улучшать репутацию и зарабатывать авторитет.

Обязанности

От оценки рынка и работы компании зависит будущее фирмы. Именно поэтому аналитик обязан постоянно быть на связи с заказчиком, чтобы знать, каким он желает видеть конечный вариант продукции. Значимый этап деятельности аналитика – сбор информации. Он включает опрос, переговоры с заказчиком, выяснение того, к какому итогу нужно прийти. В прямые обязанности бизнес-аналитика входят:

  • исследование стандартов и условий производства, возможных средств усовершенствования продукции;
  • сбор, формализация и координация информации;
  • генерирование результативных методик осуществления бизнеса и воплощение их в жизнь;
  • работа с документацией;
  • проектирование и оценка бизнес-моделей компании;
  • подготовка презентационных материалов для руководства, сотрудников фирмы, заказчиков;
  • проведение сравнительных исследований деятельности предприятия с другими аналогичными компаниями.

Кроме того, бизнес-аналитик обязан знать различные специализированные программы на ПК.

Плюсы и минусы

Главным и неоспоримым преимуществом профессии считается ее востребованность и высокий уровень зарплаты. К дополнительным положительным сторонам должности можно отнести:

  • индивидуальный подход к каждому отдельному проекту, позволяющий проявлять творческие способности;
  • новые, полезные знакомства;
  • возможность работать удаленно;
  • итоги работы видны сразу после внедрения методики.

Говоря о недостатках специальности, отмечают:

  • возможные командировки;
  • спорные ситуации с клиентом, разногласия в случае неэффективности поставленных задач;
  • продолжительное нахождение за компьютером;
  • большая ответственность;
  • необходимость наличия опыта работы для трудоустройства;
  • негативное отношение к нововведениям со стороны руководства или заказчика.

Какое образование необходимо

Бизнес-аналитик – специалист высокой квалификации. Обязательное условие для получения должности – наличие высшего образования.

Выпускники математических, экономических, финансовых или технических университетов могут рассчитывать на работу в этой сфере, если они обладают багажом теоретических знаний по анализу, управленческому, бухгалтерскому учету и моделированию бизнес-процессов, знакомы с информационными системами.

Куда пойти учиться

Прежде чем подавать документы на факультет, рекомендуется определиться, в какой конкретно сфере хочется работать. Финансовым аналитикам требуется образование экономиста. Для вэб-аналитика потребуется техническое образование.

Так как профильных учебных заведений, выпускающих универсальных бизнес-аналитиков в РФ нет, то желающим связать свою жизнь с профессией можно поступить в любое высшее учебное заведение, где есть экономическое, техническое или математическое отделение. По России подобных вузов насчитывается около 1000. В крупных городах их от 2-3 до 10. В Москве – почти 200. Самыми «элитными» заведениями считаются:

  • СПГУ в Санкт-Петербурге;
  • НИУ «Высшая школа экономики»;
  • Новосибирский государственный университет (НГУ);
  • Академия финансов при правительстве РФ.

Получение высшего образования будет лишь первой ступенью к профессии. Следующий шаг – изучение рынка и получение теоретических знаний в выбранной узкой специализации. Здесь поможет самообразование – чтение литературы, просмотр видео-курсов. Третий этап – наработка практических навыков и знаний. Для этого рекомендуется пройти стажировку у действующего бизнес-аналитика.

Как дополнительно повысить уровень знаний

Профессия предусматривает постоянное обучение, получение новых знаний и навыков. Бизнес-аналитик не должен «стоять на месте».

Чтобы не случилось «застоя» рекомендуется ходить на встречи аналитиков, посещать вебинары, хакатоны, общаться с коллегами на различных специализированных форумах.

Это поможет почерпнуть новые идеи, обменяться опытом, повысить квалификацию и обзавестись новыми знакомыми.

Необходимые профессиональные навыки

При приеме на должность бизнес-аналитика, работодатель обращает внимание на наличие диплома о высшем образовании у соискателя. А также на такие профессиональные качества:

  • наличие опыта работы с банковскими информационными системами, CRM, системами аналитической обработки данных;
  • опыт написания техзаданий и разработки регламентирующих документов;
  • владение грамотной речью и письмом;
  • знание английского или другого иностранного языка (особенно актуально при трудоустройстве в консалтинговую компанию)
  • уверенное знание программ ПК.

Предпочтение отдается соискателям с опытом работы в сфере бизнес-аналитики.

Качества настоящего бизнес-аналитика

Профессия бизнес-аналитик одна из тех, которым невозможно обучиться, при неимении определенных задатков. Человек с гуманитарным складом ума вряд ли станет профессионалом в этой сфере, даже если досконально изучит все теоретические материалы. Таким людям будет непросто в плане ведения переговоров, но могут возникнуть проблемы с технической стороной работы.

Аналитик должен обладать системным мышлением, умением делать выводы, отличной логикой. Построение и проверка гипотез также необходимый навык в этой сфере.

Не менее важны коммуникативные навыки, творческие задатки, умение общаться с коллективом и работать в команде. Работодатель ценит высокие интеллектуальные данные, нестандартность мышления, проницательность, умение убеждать, приводить аргументы. Важна также кропотливость, внимательность и стрессоустойчивость.

Куда пойти работать

Специалисты этой области востребованы в крупных компаниях. Чаще всего это строительные и торговые фирмы, предприятия добывающей промышленности, банки, консалтинговые, инвестиционные и ИТ-компании. Престижными фирмами считаются Ингосстрах, Тинькофф-банк, Nestle, Ozon.ru и некоторые другие.

Как правило, новички без опыта не получают престижную должность в больших фирмах сразу. Карьеру придется начать «снизу». К примеру, с должности стажера, помощника бизнес-аналитика или технического писателя.

Вакансий в мегаполисах гораздо больше, чем на периферии. Но и устроиться в них неопытному аналитику непросто. Во-первых, руководство требует знание одного, а то и двух-трех иностранных языков на средне-продвинутом уровне, ведь зачастую приходится сотрудничать с зарубежными партнерами. Да и необходимый минимальный опыт работы в этой сфере должен составлять не менее 5 лет.

Данные актуальны на Май 2019 и взяты из сервиса «Яндекс Работа»

Заработная плата

Зарплата бизнес-аналитика зависит от профессионального стажа, характера производства, сферы деятельности и квалификации. Усредненный оклад по России составляет 80 тысяч рублей. В зависимости от регионального местоположения фирмы, зарплата бизнес-аналитика варьируется от 40 тыс. до 150 тыс. рублей в месяц.

Новичку не стоит рассчитывать на зарплату выше 65 тысяч рублей в первые 5 лет работы. Однако, выполнив успешно несколько крупных проектов или наработав высокий уровень, оплата может превысить средний показатель в 2-3 раза. Высококлассные эксперты в области бизнес-аналитики зарабатывают до полумиллиона в месяц.

Перспективы повышения

Работа бизнес-аналитика предусматривает карьерный рост. Начиная со стажера, специалист за полгода-год может получить полноценную ставку аналитика.

При качественном выполнении обязанностей ответственные сотрудники получают должность руководителя аналитического отдела. Кроме вертикального развития, возможно и горизонтальное повышение.

Оно предусматривает углубление в специализацию, повышение уровня квалификации в отдельных областях, к примеру, логистике или здравоохранении.

Построение карьеры в консалтинге практически невозможно. Должность руководителя отдела освобождается редко, занять ее можно только проявив выдающиеся способности и заслужив доверие руководства.

Бизнес-аналитик высокооплачиваемая, перспективная и востребованная профессия на современном рынке труда. Эксперты этой сферы помогают устранять проблемы компаний, улучшают репутацию, делают предприятия конкурентоспособными. Ответственные, коммуникативные, уравновешенные и грамотные люди, любящие развиваться и учиться найдут себя в этой нише.

Источник: https://o-professii.ru/biznes-analitik-specifika-professii-objazannosti-zarplata/

Бизнес-аналитик: плюсы и минусы профессии

Должностная инструкция бизнес-аналитику

Многие абитуриенты, стоящие перед выбором будущей профессии, и люди, желающие переквалифицироваться в другую сферу деятельности, прибегают и изучению списков перспективных специальностей.

С этой целью каждый год составляются рейтинги востребованных специалистов, в который уже несколько лет подряд входит такая профессия, как бизнес-аналитик. У многих людей возникает вопрос: «Бизнес-аналитик кто это?».

Ответ на этот вопрос раскрыт ниже в статье.

Общие сведения

В условиях жесткой конкуренции, компании должны постоянно совершенствовать и оптимизировать свои бизнес-процессы. С развитием ИТ-технологий ведение бизнеса «вручную» стало неактуальным и компании стали использовать программные продукты для качественного управления подразделениями.

Однако, данный процесс автоматизации деятельности спровоцировал возникновение проблемы, связанной с объединением желаний заказчика и выполнением работы ИТ-специалистов.

Данная проблема побудила возникновение такого специалиста, который стал бы связующим элементом между заказчиком и исполнителем, именно таким звеном и является бизнес-аналитик.

Бизнес-аналитик– это специалист IT-сферы, который занимается проведением анализа структуры компании, изучением автоматизируемых бизнес-процессов, выявлением «узких мест» (иными словами – проблем) и поиска их устранения, выбора программного обеспечения.

Профессиональные качества:

  • Знание основ системного анализа, бизнес-планирования, системно-динамического и агентного моделирования, WEB-программирования;
  • Знание основ жизненного цикла программных продуктов и приложений;
  • Знание основных процессов предприятия с учетом отраслевой направленности;
  • Умение работать в программных продуктах для моделирования бизнес-процессов: ARIS Express, Business Studio, BPwin и т.д.;
  • Наличие общего представления о следующих программах: 1С, SAP, Oracle, MS Visio, MS SQL, MS Project, СЭД;
  • Умение описывать бизнес-процессы организации при помощи нотаций моделирования;
  • Умение проанализировать бизнес-процессы и оценить эффективность их функционирования;
  • Понимание принципа построения моделей как есть (AS-IS) и как должно быть (TO-BE);
  • Наличие навыков разработки технического задания для будущей информационной системы.

Личные качества:

  • Аналитический склад ума;
  • Умение работать с большим массивом данных;
  • Внимательность;
  • Усидчивость;
  • Коммуникабельность;
  • Креативность;
  • Быстрое освоение новой информации.

Достоинства и недостатки профессии

К достоинствам профессии относится:

  1. Высокий оклад.
  2. Наличие карьерного роста.
  3. Не насыщенность рынка данными специалистами.
  4. Разнообразие выполняемых проектов и задач.
  5. Повышение коммуникационных качеств и умения работать в команде. Бизнес-аналитик является одним из множества звеньев, связывающих заказчика и исполнителя.

Недостатками специальности являются:

  1. Большая ответственность.
  2. Ввиду специфики работы – наличие командировок.
  3. Возможность появления сопротивления рядовых сотрудников к автоматизации системы или внедрению нового программного обеспечения.
  4. Возможность возникновения непонимания между заказчиком и аналитиком при обозначении целей и задач проекта.
  5. Необходимость обработки больших массивов данных.

Место работы

Не так давно в аналитиках нуждались только предприятия финансового сектора, однако сейчас ситуация кардинально изменилась, и любое предприятие от крупного до малого бизнеса нуждаются в услугах данного специалиста.

Вакансия бизнес-аналитика актуальна для предприятий следующих сфер деятельности:

  1. Предпринимательство (предприятия оптовой и розничной торговли, туристические агентства, компании-интеграторы ПО и т.д.);
  2. Страхование и кредитование (банковские учреждения);
  3. Промышленность (предприятия машиностроения, предприятия пищевой промышленности и т.д.);
  4. Транспорт (транспортно-логистические компании);
  5. Связь и телекоммуникации (предприятия сотовой и почтовой связи);
  6. Строительство;
  7. Здравоохранение (фармацевтика);
  8. Государственно-административные структуры (управляющая коммунальная компания и т.д.)

Несмотря на внушительный список возможных мест работы, не всегда данный специалист предусмотрен в штате. Это зачастую связано с размерами предприятия.

Например, небольшие предприятия имеющие маленький штат сотрудников, могут передавать ряд каких-либо обязанностей (например, ведение бухгалтерии, осуществление перевозки товаров, уборка помещений) аутсорсинговым компаниям.

Это делается с целью минимизации издержек, связанных с оплатой труда.

Аутсорсинговые компании бизнес-аналитиков – это еще одно место работы для высокооплачиваемого специалиста.

Обучение

Аналитик относится к высококвалифицированным сотрудникам, что подразумевает под собой наличие высшего образования и глубоких знаний принципов ведения бизнеса и сферы деятельности в которой он работает, умение проводить системный анализ, знание профессионального английского.

Среди отечественных вузов легко найти большое количество программ, где можно получить соответствующее образование. Для получения соответствующего профиля необходимо обращать внимание на следующие образовательные программы:

  • «Менеджмент и аналитика для бизнеса»;
  • «Международный электронный бизнес»;
  • «Бизнес информатика»;
  • «Инноватика»;
  • «Информационные системы и технологии».

Проходной балл на такие направления обучения варьируются в зависимости от региона в котором находится ВУЗ и его престижа. Так, в крупные высшие учебные заведения проходной балл составляет 75-88.0. Стоимость обучения по стране составляет от 20-450 тыс. руб/год.

Перспективы профессии

На рынке труда по-прежнему остаются востребованными аналитики бизнес-процессов и в ближайшее время не наблюдается их перенасыщение. Большой охват области функционирования, развитие ИТ-инфраструктуры и её внедрение во все сферы деятельности, возможность карьерного роста и развития профессиональной направленности позволяют говорить о перспективности данного направления.

Источник: https://delai-vibor.com/biznes-analitik.html

Должностная инструкция аналитика

Должностная инструкция бизнес-аналитику

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции аналитика, образец 2020 года. На данную должность может быть назначен человек, имеющий высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция аналитика выдается на руки под расписку.

На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать аналитик. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

I. Общие положения

1. Аналитик относится к категории специалистов.

2. На должность аналитика принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.

3. Аналитик принимается на должность и освобождается от должности директором организации.

4. Аналитик должен знать:

— законы и иные нормативные правовые акты в области осуществления аналитической деятельности;

— порядок выработки практических рекомендаций;

— методы сбора, оценки и анализа информации;

— основы организации труда;

— основы трудового законодательства;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

5. В своей деятельности аналитик руководствуется:

— законодательством РФ,

— Уставом организации,

— приказами и распоряжениями работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции,

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Аналитик подчиняется непосредственно ________.

7. На время отсутствия аналитика (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное директором организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности аналитика

Аналитик:

1. Организует аналитическое и методическое обеспечение проведения исследовательских работ.

2. Проводит аналитическую и научно-исследовательскую работу с целью сбора, оценки и анализа получаемой информации, а также выработки практических рекомендаций.

3. Осуществляет мониторинг публикаций, в том числе в российских и зарубежных средствах массовой информации, дает им оценку.

4. Составляет необходимую отчетную документацию.

5. Координирует деятельность соисполнителей при совместном выполнении работ с другими структурными подразделениями организации.

6. Соблюдает Правила внутреннего трудового распорядка и иные локальные нормативные акты организации.

7. Соблюдает внутренние правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

8. Обеспечивает соблюдение чистоты и порядка на своем рабочем месте.

9. Выполняет в рамках трудового договора распоряжения работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции.

III. Права аналитика

Аналитик имеет право:

1. Вносить на рассмотрение директора организации предложения:

— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,

— о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,

— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности подчиненных ему работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

IV. Ответственность аналитика

Аналитик несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция аналитика – образец 2020 года. Должностные обязанности аналитика, права аналитика, ответственность аналитика.

Источник: https://hr-portal.info/job-description/dolzhnostnaja-instrukcija-analitika

Должностная инструкция ведущего бизнес-аналитика (ПС «Бизнес-аналитик»)

Должностная инструкция бизнес-аналитику

Должностная инструкция ведущего бизнес-аналитика

(профессиональный стандарт “Бизнес-аналитик”)

1. Общие положения

1.1. Ведущий бизнес-аналитик относится к категории специалистов.
1.2. Для работы ведущим бизнес-аналитиком принимается лицо:
1) имеющее высшее образование – бакалавриат и дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации;
2) имеющее опыт не менее одного года работы, связанной с разработкой и обоснованием решений.
1.3.

Ведущий бизнес-аналитик должен знать:
1) языки визуального моделирования;
2) теорию систем;
3) предметную область и специфику деятельности организации в объеме, достаточном для решения задач бизнес-анализа;
4) теорию межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии;
5) теорию конфликтов;
6) методы сбора, анализа, систематизации, хранения и поддержания в актуальном состоянии информации бизнес-анализа;
7) информационные технологии (программное обеспечение), применяемые в организации, в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа;
8) …………….
1.4. Ведущий бизнес-аналитик должен уметь:
1) выявлять, регистрировать, анализировать и классифицировать риски и разрабатывать комплекс мероприятий по их минимизации;
2) оформлять результаты бизнес-анализа в соответствии с выбранными подходами;
3) определять связи и зависимости между элементами информации бизнес-анализа;
4) применять информационные технологии в объеме, необходимом для целей бизнес-анализа;
5) анализировать внутренние (внешние) факторы и условия, влияющие на деятельность организации;
6) анализировать требования заинтересованных сторон с точки зрения критериев качества, определяемых выбранными подходами;
7) проводить оценку эффективности решения с точки зрения выбранных критериев;
8) оценивать бизнес-возможность реализации решения с точки зрения выбранных целевых показателей;
9) моделировать объем и границы работ;
10) планировать, организовывать и проводить встречи и обсуждения с заинтересованными сторонами;
11) использовать техники эффективных коммуникаций;
12) ……………. (другие требования к необходимым умениям)
1.5. Ведущий бизнес-аналитик в своей деятельности руководствуется:
1) ……………. (наименование учредительного документа)
2) Положением о ……………. (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) ……………. (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые
функции по должности)
1.6. Ведущий бизнес-аналитик подчиняется непосредственно ……………. (наименование должности руководителя)
1.7. ……………. (другие общие положения)

2. Трудовые функции

2.1. Обоснование решений:
2.1.1. Формирование возможных решений на основе разработанных для них целевых показателей.
2.1.2. Анализ, обоснование и выбор решения.
2.2. ……………. (другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Ведущий бизнес-аналитик исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.

1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет выявление, сбор и анализ информации бизнес-анализа для формирования возможных решений;
2) выполняет описание возможных решений.
3.1.2.

В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.

2 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анализ решений с точки зрения достижения целевых показателей решений;
2) выполняет оценку ресурсов, необходимых для реализации решений;
3) производит оценку эффективности каждого варианта решения как соотношения между ожидаемым уровнем использования ресурсов и ожидаемой ценностью;
4) выбирает решения для реализации в составе группы экспертов.
3.1.3. В рамках выполнения своих трудовых функций ведущий бизнес-аналитик исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.4. ……………. (другие обязанности)
3.2. ……………. (другие положения о должностных обязанностях)

4. Права

4.1. Ведущий бизнес-аналитик имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.1.3.

Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.5.

Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценка качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.6.

Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.1.7.

Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.1.9. ……………. (другие права)

5. Ответственность

5.1.

Ведущий бизнес-аналитик привлекается к ответственности:
– за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
– правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, – в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
– причинение ущерба организации – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ……………. (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта “Бизнес-аналитик”, утвержденного Приказом Минтруда России от 25.09.2018 N 592н, с учетом ……………. (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2.

Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается …………….

(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. …………….

Похожее

Источник: https://katalog-rus.ru/2019/05/23/dolzhnostnaja-instrukcija-vedushhego-biznes-analitika-ps-biznes-analitik/

Легальность
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: