Сертификат соответствия на работы, услуги

Содержание
  1. Сертификация ISO 9001 в Москве, цены на услуги, получить сертификат соответствия ИСО 9001
  2. Что такое сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001 и зачем он нужен?
  3. Стоимость сертификата ГОСТ Р ИСО 9001
  4. Где получить сертификат качества 9001?
  5. Сертификация услуг – как получить такой сертификат?
  6. Что такое сертификация услуг?
  7. Обязательно ли сертифицировать услуги
  8. Добровольная сертификация
  9. Зачем сертифицировать услуги?
  10. Какие услуги можно сертифицировать и по какой схеме?
  11. Услуги общественного питания
  12. Услуги транспорта и перевозки
  13. Услуги ремонта
  14. Услуги торговли
  15. Услуги уборки
  16. Гостиничные услуги
  17. Как происходит сертификация услуг
  18. Какие документы необходимы для сертификации услуг?
  19. Сколько стоит сертификация услуг
  20. Где заказать сертификацию услуг?
  21. Сертификация услуг
  22. Порядок сертификации услуг
  23. Схемы сертификации услуг
  24. Документы для проведения сертификации услуг
  25. Кому нужно проходить?
  26. Что дает наличие сертификатов? 
  27. Действующие системы
  28. Порядок действий заявителя
  29. Какие документы проверяются? 
  30. Особенности получения
  31. Сертификация работ и услуг
  32. Основными требованиями, положенными в основу сертификации работ и услуг являются:
  33. При проведении процедуры сертификации работ и услуг эксперты Консалтинговой группы «Гранит – Консалтинг»:
  34. Этапы Сертификации работ и услуг в Системе «РусСерт»:
  35. Заявитель представляет в Орган по сертификации следующие документы и материалы:
  36. Получение сертификата на работы и услуги и разрешения на применение знака соответствия системы сертификации «РусСерт» означает:
  37. Сертификат на услуги
  38. Услуги, подлежащие обязательной сертификации
  39. Порядок получения сертификатов
  40. Виды сертификатов
  41. Необходимые документы для сертификации
  42. Получение сертификата через специализированный центр

Сертификация ISO 9001 в Москве, цены на услуги, получить сертификат соответствия ИСО 9001

Сертификат соответствия на работы, услуги

Оформить сертификат соответствия ГОСТ Р * 9001 – значит совершить сильный прыжок в сторону успешного развития бизнеса, его переходу в совершенно новую лигу. развитию бизнеса и его переводу на новый уровень!

Консалтинговая компания Альфа Лицензирование занимается оформление сертификатов ГОСТ ИСО 9001 соответствия уже больше 10 лет. За этот период мы наработали репутацию надежного партнера во многих юридических вопросах.

Если вам срочно нужна сертификация ГОСТ, обращайтесь к нам! Мы поможем за 2-3 дня оформить документы, регламентирующие управленческие процедуры на предприятии и подтверждающие соответствие деятельности вашего бизнеса международным стандартам.

Что такое сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО 9001 и зачем он нужен?

Сертификат ГОСТ Р ИСО 9001 – документ, реально подтверждающий, что на производственном объекте работает продуманная система контроля качества. Все проверки проводятся с учетом требований и стандартов ИСО ГОСТ 9001.

Оценка контроля качества выполняется с согласия/желания фирмы и не всегда является обязательной. Получить сертификат соответствия 9001 рекомендуется компаниям, которые производят продукцию любого типа или оказывают какие-то услуги.

Другими словами, прохождение сертификации рекомендуемо всем тем компаниям, которые хотят продемонстрировать высокое качество работы, товаров, и уважение к действующим законодательным нормам.

Наличие сертификата соответствия 9001 дает такие преимущества и возможности:

  • Заявитель может стать участником Саморегулируемой Организации и получить допуск к работам на серьезных прибыльных объектах. Любые СРО не берут в участники фирмы без документов, подтверждающих соответствие механизма контроля качества актуальным международным нормам. Чтобы вступить в СРО, наличие сертификата ГОСТ Р ИСО 9001 обязательно.
  • С этим сертификатом становится возможным участие в крупных государственных или коммерческих аукционах и прибыльных тендерах. Сертификат стандарта 9001 открывает доступ к самым доходным и выгодным контрактам с ведущими российскими и зарубежными инвесторами. Все один документ значительно повышает доверие и лояльность потенциальных заказчиков и спонсоров.
  • Наличие сертификата ГОСТ Р ИСО 9001 улучшает имидж и репутацию предприятия, позволяет ввести свой товар или услугу в международный товарооборот. Фирмы с таким сопроводительным документом воспринимаются целевой аудиторией как более надежные, постоянные, ответственные поставщики, изготовители или партнеры.

Помимо вышеперечисленного, сертификация ИСО ГОСТ подразумевает внедрение строгого подхода к контролю качества, который помогает своевременно решить всевозможные проблемы бизнес-процессов, максимально их оптимизировать, более эффективно распоряжаться ресурсами (как временными, так и финансовыми).

И все это дает сертификация ГОСТ Р ИСО 9001. устранять возникающие ошибки в бизнес-процессах, оптимизировать последние, а также эффективно использовать ресурсы – финансовые и временные.

Стоимость сертификата ГОСТ Р ИСО 9001

Стоимость сертификата14 000 руб. (вместо 20 000 р.)
Акция: ИСО 9001 + ИСО 14001 + OHSAS 18001 28 000 р.
Срок оформленияв течении 2 часов
Доставка курьеромбесплатно
В стоимость входят:
— Сертификат на организацию1 шт.
— Сертификат на специалиста3 шт.
— Разрешение на право использования знака1 шт.
— Приложение с расшифровкой работ1 шт.
— Компакт-диск с описанием стандарта, шаблонами документов1 шт.

Где получить сертификат качества 9001?

Консалтинговая фирма Альфа Лицензирование более 10 лет помогает в оформлении различных сопроводительных и разрешительных документов. Помимо всего прочего, мы оформляем и сертификаты соответствия 9001.

У вас есть проблема? Мы поможем найти мгновенное решение! Наши консультанты обладают необходимым набором навыков и могут оказать нужную юридическую помощь своим клиентам. Личные или телефонные консультации предоставляем бесплатно.

Наши специалисты не отвлекаются на посторонние процессы, они сосредоточены на результатах и задачах, для которых вы их наняли.

Работаем не только по Москве, но и по всей России.

Чтобы заказать нужный сертификат, заполните онлайн-заявку на сайте или позвоните по одному из указанных в разделе “Контакты” номеров.

Оформление может занять 2-3 дня, после этого мы отправим вам готовый документ почтой или курьером.

Возможны три варианта получения допуска и членства в СРО:

Ваша фирма + СРО

Вы предоставляете учредительные документы на свою фирму, и мы ее вводим в надёжное СРО

Новая фирма + СРО

Мы подготовим все документы для открытия ООО и введем в СРО

Готовая фирма + СРО

Мы предоставим на выбор более 100 готовых фирм с допуском СРО

  • Компания полного цикла с опытом на рынке с 2012 года
  • Более 5000 клиентов на постоянном обслуживании
  • Аккредитации от 18 крупнейших СРО России
  • Собственный орган по сертификации имеющий аккредитацию ГОСТ (ISO, OHASP, Гост Р)
  • Образовательная лицензия на проведение Проф. переподготовки, повышение квалификации и аттестации

Наши аккредитации

Проведем бесплатный аудит документов на ваших специалистов для НРС

Подготовим и подадим документы на внесение в НРС в НОСТРОЙ и НОПРИЗ

Сопроводим внесение в НРС. С гарантией внесения по договору.

Проведем повышение квалификации

Для НРС; Дистанционно; от 72 ч.
Все специальности

Разработаем должностную инструкцию 

Разработаем должностную инструкцию индивидуально под  специалиста с подходящими обязанностями  для НРС

Предоставим подходящего специалиста в аренду

Полная аренда спецалиста от 1 года. Предоставление полного пакета документов. Официальное трудоустройство.

Предоставим УЖЕ внесенного специалиста

Предоставим уже внесенных в НРС специалистов, с полным пакетом документов. За 1 день!

Наша команда:

Андрей Хромеев

руководитель отдела лицензирования
8 (800) 505-46-22

Ольга Волкова

специалист отдела лицензирования
8 (800) 505-46-22

Марина Юрченко

специалист отдела лицензирования
8 (800) 505-46-22

Валентина Васильева

руководитель отдела исполнения
8 (800) 505-46-22

Мария Майкова

специалист отдела исполнения
8 (800) 505-46-22

Екатерина Багина

специалист отдела исполнения
8 (800) 505-46-22

Марина Грицкевич

специалист отдела исполнения
8 (800) 505-46-22

Юлия Снитко

руководитель отдела продаж
8 (800) 505-46-22

Кирилл Логинов

специалист отдела продаж
8 (800) 505-46-22

Тимур Катлеров

специалист отдела продаж
8 (800) 505-46-22

Источник: https://alfa-serms.ru/sertifikaty/sertifikat-iso9001/

Сертификация услуг – как получить такой сертификат?

Сертификат соответствия на работы, услуги

Под сертификацией услуг понимается подтверждение независимым органом соответствия услуг государственным стандартам. На данный момент эти стандарты представлены разными правилами ГОСТ, ГОСТ Р и прочими.

То есть, сертификация услуг – это подтверждение качества оказываемой услуги.

Если услуга проходит сертификацию, то компания получает документ с определенными требованиями, которых необходимо придерживаться при оказании работ или услуг.

Сертификация услуг (работ) – это подтверждение соответствия качества и безопасности оказываемых потребителю услуг требованиям существующих норм и правил (международных, национальных и отраслевых стандартов, технических условий, инструкций, положений).

Потребителем тех или иных услуг могут быть: – население,

– организация (производство, предприятие, фирма, т.п.)

Что такое сертификация услуг?

В данном случае услуга – это вид предпринимательской деятельности, направленный на удовлетворение потребностей других лиц.

Сертификация услуг – средство, позволяющее в условиях конкурентных рыночных отношений гарантировать соответствие качества и безопасности оказываемых услуг требованиям существующих норм и правил.

Виды услуг:

  • Материальные – услуги, связанные с изменением или улучшением собственности потребителя. Например, – чистка и ремонт вещей; – страхование имущества, ценных бумаг; – производство изделий по индивидуальному заказу (пошив одежды, строительство дома, приготовление пищи и т.п.)
  • Нематериальные – услуги, связанные с изменением самого потребителя, удовлетворением его нематериальных, в том числе социально-культурных нужд. Например, – санаторно-оздоровительные; – медицинские; – косметические, парикмахерские; – музейные; – образовательные; – развлекательные; – ресторанные; – банковские, аудиторские; – и другие подобные услуги.
  • Производственные – услуги, направленные на удовлетворение нужд предприятий или организаций. Например, – научно-исследовательские и технологические работы; – ремонтно-наладочные работы – и т.п.

Виды услуг, потенциально опасных для жизни, здоровья или имущества потребителя, находятся в поле зрения государства.

Обязательно ли сертифицировать услуги

С 2003 года обязательная сертификация на большинство видов услуг в России отменена (Постановления Госстандарта РФ № 110 и №111 от 08.10.2003 «Об отмене нормативных документов по обязательной сертификации» и «О внесении изменений в номенклатуру продукции и услуг (работ) в отношении которых законодательными актами РФ предусмотрена обязательная сертификация»).

Другими словами, подтверждение качество и безопасности того или иного вида собственной деятельности предприниматель проводит в добровольном порядке (по своей инициативе).

Отмена обязательной сертификации связана с тем, что формирование нормативной базы не всегда «поспевает» за ростом всё новых и новых предложений для производства и потребления (в сфере услуг).

На практике сертификация целого ряда сервисных направлений остаётся «добровольно-обязательной».

Например, открывая парикмахерскую, кафе, химчистку или автосервис, для беспрепятственного ведения бизнеса придётся получить пожарный и/или санитарно-гигиенический сертификат, оформить документ соответствия на материалы или приборы, используемые при оказании услуги.

Проведение добровольной сертификации самой услуги, если та регулируется требованиями ГОСТов, ГОСТ Р или ГОСТ Р ИСО даёт предпринимателю огромные преимущества в развитии бизнеса.

Добровольная сертификация

Не секрет, что реальная добротность результата услуги не всегда совпадает с рекламной презентацией.

Добровольная сертификация помогает потребителю выбрать именно ту услугу, которая соответствует обещанному качеству на деле, а не на бумаге.

Правила добровольной сертификации работ и услуг в основном совпадают с правилами обязательной сертификации услуг, принятыми Государственным комитетом РФ по стандартизации, метрологии и сертификации (Госстандартом РФ) 5 августа 1997 года в Постановлении № 17 «О принятии и введение в действие правил сертификации».

СКАЧАТЬ Постановление 17

В отличие от обязательных, правила добровольной сертификации не имеют жёстких законодательных ограничений в процедурах проведения оценки соответствия услуги требованиям стандартов и других нормативных документов.

Зачем сертифицировать услуги?

Цели добровольной сертификации услуг:

  • Документальное подтверждение качества и безопасности предлагаемой деятельности
  • Защита потребителя от недобросовестного исполнения тех или иных работ
  • Компетентная помощь потребителю в выборе качественных и безопасных сервисов, привлечение его интереса и доверия к тому или иному виду услуг
  • Возможность продвигаться и лидировать в конкурентной борьбе на рынке услуг
  • Содействие экспорту услуг
  • Возможность получения лояльности и поддержки государства

Очевидно, что добровольная сертификация работ и услуг выгодно как потребителю, так и предпринимателю.

Оставьте заявку на сайте или по телефону

8 (800) 301-51-60

Подготавливаем
документацию

Какие услуги можно сертифицировать и по какой схеме?

Перечень услуг, подлежащих добровольной сертификации:

  • Ремонт и техобслуживание: – бытовой техники, приборов и машин; – бытовой радиоэлектронной аппаратуры; – автотранспортных средств.
  • Услуги по перевозке пассажиров автомобильным транспортом
  • Услуги по химической чистке и окрашиванию бытовых изделий
  • Услуги гостиниц, отелей и других мест проживания
  • Экскурсионно-туристические
  • Парикмахерские
  • Услуги торговли
  • Услуги общественного питания
  • Юридические
  • Оздоровительно-медицинские (массаж и т.п.)
  • Клининговые
  • и др.

Схемы сертификации работ и услуг

№ схемы Пример сферы применения
1Оценка мастерство производителя услуги (квалификация, профессионализм, этика, эстетика и т.п.)ПроверкаНематериальные услуги: оздоровительные, в сфере образования, экскурсионные, парикмахерские и т.п. Материальные: ремонт, пошив и т.п.
2Оценка процесса оказания услугиПроверкаТехобслуживание и ремонт автотранспорта Химчистка Услуги гостиниц, общепита и т.п.
3Изучение состояния производства, предлагающего услугуПроверкаПроизводственные услуги, изготовление индивидуального заказа и т.п.
4Оценка предприятия, оказывающего услугуПроверкаУслуги предприятий общепита, гостиниц, розничной торговли и т.п.
5Оценка системы качестваПроверкаПотенциально-опасные услуги: медицинские, пассажирские перевозки, туризм и т.п.

По какой именно схеме проходить добровольную сертификацию выбирает сам предприниматель (заявитель).

Уточнить схему сертификации Вашего рода деятельности по телефону: 8 (800) 301-51-60

Услуги общественного питания

Требования Технического регламента ТС 021/2011 диктуют необходимость введения на предприятиях общепита системы управления безопасности пищевой продукции ХАССП.

Российским аналогом международных нормативов ISO, регулирующих данную систему менеджмента, является стандарт ГОСТ Р ИСО 22000.

Поэтому под сертификацией услуг общественного питания часто подразумевается оформление добровольного сертификата ХАССП (по ГОСТ Р ИСО 22000).

Срочное оформление легитимных документов соответствия на услуги общественного питания (для ресторана, бара, кофе, столовой, закусочной и др.) в аккредитованном Центре сертификации «ТК Серт»:

  • Сертификат по ИСО 22000
  • Сертификат по ГОСТ Р
  • Заказать документ или получить бесплатную консультацию по телефону: 8 (800) 301-51-60

Услуги транспорта и перевозки

Добровольной сертификации подлежат следующие транспортные услуги:

  • Частные перевозки грузов
  • Перевозка пассажиров троллейбусом, трамваем, автобусом, другими видами общественного транспорта
  • Специальные пассажирские перевозки (школьников, сотрудников организаций и т.п.)
  • Экскурсионные перевозки
  • Такси

Оформление сертификата соответствия проводится по специально разработанной схеме «Системе добровольной сертификации на автомобильном транспорте» – ДС АТ. 

СКАЧАТЬ Положение о ДС АТ

СКАЧАТЬ Перечень объектов сертификации системы ДС АТ

Заказать оформление сертификатов соответствия по системе ДС АТ в аккредитованном Центре сертификации «ТК Серт»

  • Бесплатная консультация по телефону: 8 (800) 301-51-60

Услуги ремонта

Добровольный сертификат можно оформить на ремонт и техобслуживание бытовых и промышленных приборов, аппаратов, других видов оборудования, а также автосервис (диагностика, техобслуживание транспортных средств, в том числе частных легковых автомобилей).

Наличие сертификата на данный род деятельности документально гарантирует клиенту максимальное качество результата ремонтных работ и высокий уровень всей цепочки сервисного обслуживания.

Аккредитованный центр сертификации ООО «ТК Серт» – оформить добровольный сертификат на услуги ремонта и автосервиса:

  • за 1-2 дня
  • по цене от 15000 рублей
  • телефон для справок: 8 (800) 301-51-60

Услуги торговли

Подтверждение качества услуг розничной торговли регулируется следующим отечественным стандартами:

  • ГОСТ Р 51304-99 «Услуги розничной торговли. Общие требования»
  • ГОСТ Р 51305-99 «Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу»

Получение такого сертификата на торговлю в первую очередь обеспечивает лояльность и доверие проверяющих органов, что значительно облегчает ведение бизнеса.

Срочное оформление документов соответствия по ГОСТ Р, ТР ТС на торговлю и продукцию

  • без предоплаты
  • со скидкой
  • телефон: 8 (800) 301-51-60

Услуги уборки

Проведение работ по профессиональной уборке помещений контролируется требованиями ГОСТ Р 51870-2014.

Добровольный сертификат соответствия на клиниговые услуги документально уведомляет потребителя и проверяющие органы, что уборка проводится с использованием безопасных для здоровья и окружающей среды моющих и чистящих средств с гарантией высокого качества результата уборочных работ.

Оформим сертификат на услуги по уборке за 1-2 дня! Телефон для справок: 8 (800) 301-51-60

Гостиничные услуги

Сертификация услуг по размещению и временному проживанию граждан проводится так же, в добровольном порядке.

Качество деятельности гостиниц, отелей, мини-отелей и других предприятий гостиничного бизнеса регулирует ГОСТ Р ИСУ/МЭК-65-2000. Наличие у отеля такого сертификата обеспечивает активное продвижение услуги размещения среди отечественных и иностранных клиентов, способствует партнёрству с местными и зарубежными туроператорами. 

Уточнить схему сертификации средств размещения и рассчитать стоимость сертификата на гостиничные услуги по телефону: 8 (800) 301-51-60

Как происходит сертификация услуг

Порядок сертификации услуг:

  • Подача заявки на прохождение процедуры подтверждения соответствия услуги в компетентный орган по сертификации (по инициативе заявителя)
  • Рассмотрение заявки экспертом по сертификации
  • Оценка соответствия безопасности и качества услуги требованиям существующих нормативов и правил. Характер мероприятий по сбору доказательств для оценки соответствия зависят от выбранной схемы сертификации, например, – проверка соответствия услуги требованиям безопасности (проводится на месте оказания услуги); – оценка (испытание) результатов услуги в аккредитованной лаборатории с составлением протокола испытаний; – проверка конструкторской, нормативно-технической документации, регулирующей данный вид деятельности; – проверка и оценка квалификации исполнителей; – др.
  • Принятие решения о выдаче (или отказе) сертификата качества на основании актов, протоколов, других документов подтверждающих соответствие работ и услуг установленным требованиям.
  • Выдача сертификата качества заявителю и присвоение принятого в системе знака соответствия – проводится после оплаты сертификационных услуг. Маркировку о прохождении добровольной сертификации наносит держатель сертификата. Знак соответствия ставится на квитанцию, договор, бланк, рекламный буклет и другую сопроводительную документацию услуги.
  • Организация по сертификации оставляет за собой право на контроль сертифицированной услуги

Срок действия добровольного сертификата на услуги – до 3 лет.

Легитимность выданного по правилам сертификата на услугу признаётся на всей территории Российской Федерации.

Заказать добровольную сертификацию Вашей услуги по телефону: 8 (800) 301-51-60

Какие документы необходимы для сертификации услуг?

Для оформления добровольного сертификата необходимы следующие документы (оригиналы, скан-копии или заверенные копии):

  • Заявка (в установленной форме)
  • Учредительные документы организации (или ИП), предоставляющей услуги, ИНН, ОГРН или ОГРНИП, т.п.
  • Реквизиты организации (или ИП)
  • Коды деятельности: ОКПД2 или ОКВЭД2
  • Нормативные документы, в соответствие с которыми оказываются услуги (ГОСТ, ГОСТ Р, ГОСТ Р ИСО.)
  • Дополнительные документы – уточняются на консультации с экспертом по сертификации услуг

Есть вопросы по пакету документов на вашу услугу?
Бесплатная консультация по телефону: 8 (800) 301-51-60

Сколько стоит сертификация услуг

Стоимость оформления сертификата на ту или иную услугу зависит от срочности получения документа, сложности заявленного рода деятельности и характера результатов услуги.

Рассчитать индивидуальную цену на сертификацию Вашей услуги по телефону: 8 (800) 301-51-60
Звоните! Получайте скидки!

Где заказать сертификацию услуг?

Сертификацию проводят уполномоченные организации по сертификации продукции, работ и услуг. Например,

Аккредитованный Центр сертификации ООО «ТК Серт»:

  • Все виды сертификационных работ «под ключ»
  • Срочное оформление легитимных документов соответствия по ТР ТС на продукцию
  • Добровольная сертификация работ, услуг и продукции по ГОСТ Р и ХАССП (ИСО)
  • Работаем быстро, качественно, без предоплаты!
  • Гибкая система скидок
  • Бесплатная курьерская доставка документов по всей России
  • Бесплатная консультация по всем вопросам сертификации продукции и услуг по телефону: 8 (800) 301-51-60

Источник: https://TKCert.su/services/sertifikatcia-uslug.html

Сертификация услуг

Сертификат соответствия на работы, услуги

 › Сертификация › Сертификация услуг

Сертификация услуг представляет собой подтверждение соответствия оказываемых услуг действующим стандартам, осуществляемое независимым органом и преследующее цель удостоверить качество этих услуг и стабильность их предоставления.

В процессе сертификации во внимание принимаются разнообразные нормативные источники:

  • акты российского законодательства;
  • стандарты, нормы и правила, имеющие статус международных;
  • документы, содержащие технические условия проведения определенных работ/оказания услуг.

Порядок сертификации услуг

До недавнего прошлого существовал перечень услуг, для которых сертификация являлась обязательной. В него входили услуги, оказываемые, к примеру, в следующих сферах: туризм, строительство, ЖКХ, парикмахерский сервис. В настоящее время сертификация услуг выведена в «добровольное поле», что полностью отменяет необходимость ее прохождения для каких-либо услуг.

Сертификационную процедуру заказчик (организация, фирма) проводит за счет собственных финансовых источников, на цену вопроса при этом влияет схема сертификации и особенности услуг/работ, в отношении которых планируется осуществлять сертификацию. Разные услуги имеют отличный набор нормативных материалов, и стоимость процедуры будет существенно изменяться, в том числе в зависимости от их количества.

Сертификация услуг выполняется в несколько этапов:

  • подается заявка на сертификацию, по завершении регистрации она рассматривается органом по сертификации услуг и по ней принимается решение;
  • определяется схема сертификации;
  • определяется аккредитованная испытательная лаборатория, уточняется ассортимент услуги, подвергаемой сертификационным испытаниям, производится отбор проб и собственно процесс испытания в лаборатории;
  • выполняется оценка компании или процесса предоставления услуги по требованиям нормативов, производится проверка результата оказания услуги (согласно избранной схеме сертификации);
  • на основании результатов экспертизы документальных источников и испытаний, экспертами подготавливается решение о соответствии услуги предъявленным требованиям и выдаче сертификата соответствия (отказе в нем);
  • оформляется сертификат соответствия, производится его регистрация и последующая выдача заявителю.

Схемы сертификации услуг

Чтобы ознакомиться с существующими схемами сертификации услуг, следует обратиться к тексту Постановления Госстандарта РФ от 5 августа 1997 г. № 17 «О принятии и введении в действие Правил сертификации» (вместе с «Правилами сертификации работ и услуг в Российской Федерации»).

Каждая из представленных схем имеет свои особенности и определенную область практического применения.

Схема 1 используется для оценки мастерства исполнителя и контроля его при инспекциях. Она применима в тех случаях, когда качество и безопасность услуги напрямую зависит от мастерства оказывающего ее специалиста (косметолог, тренер, массажист).

Схема 2 позволяет не только провести оценку процесса оказания услуги, но и проверить его результаты. Данная схема также используется при инспекционном контроле. Оценка процессов различной сложности может включать ряд параметров:

  • качество исходных документов, содержащих требования к рассматриваемому процессу;
  • обеспеченность оборудованием, материалами, площадями и пр., их соответствие существующим требованиям;
  • методическое, программное и иное обеспечение;
  • безопасность и стабильность процесса;
  • профессионализм непосредственного исполнителя и прочего персонала.

Схема 2 применима тогда, когда качество и безопасность услуг зависит от стабильности процесса их оказания (общепит, пассажирские перевозки, медицина).

Схему 3 используют при сертификации производственных услуг. Она дает возможность проводить анализ состояния производства и проверку результатов работ/услуг.

Схема 4 предназначена для оценки организации-исполнителя работ на соответствие действующим требованиям госстандартов. Результатом может стать присвоение организации какой-либо категории («звездность» отелей).

Используя схему 5, проводят оценку системы качества и контролируют ее при инспекциях, выполняют проверку результатов работ. Оценку осуществляет эксперт по сертификации систем качества. Схема применяется для услуг, несущих потенциальную опасность (пассажирские перевозки, медицина). Если есть сертификат на систему качества, он принимается к учету при сертификации работ/услуг.

В основу схем 6,7 положена декларация о соответствии, эти схемы сегодня не применяются.

Документы для проведения сертификации услуг

Для проведения сертификации услуг необходимо предоставление заявителем определенного пакета документов:

  • регистрационные документы компании, лицензия;
  • сведения об услугах и документальное подтверждение их реального оказания;
  • список оборудования, справочные данные кадровой статистики;
  • список нормативно-технических стандартов, применяемых в процессе оказания услуг.

Если услуга оказывается при соблюдении всех существующих норм, предприятие получает сертификат качества и соответствия со сроком действия три года.

Источник: https://InstitutTruda.ru/sertifikaciya/sertifikaciya_uslug/

Кому нужно проходить?

Сертификация услуг является добровольной процедурой – она может осуществляться в соответствии с требованиями государственных стандартов или технических условий. Требования к данной процедуре устанавливаются ФЗ № 184 от 1999-го года и другие нормативно-правовые акты. 

Несмотря на то что сертификат на услуги является добровольным документом, его оформление очень популярно среди предпринимателей. Особо актуальная сертификация в следующих областях деятельности:

  • Гостиничные услуги;
  • Парикмахерские;
  • Автосервисы и шиномонтажи;
  • Бухгалтерская деятельность;
  • Заведения общественного питания;
  • Туристический бизнес.

Что дает наличие сертификатов? 

Добровольный сертификат дает компании массу преимуществ. В частности:

  • Расширение аудитории клиентов;
  • Повышение интереса со стороны потенциальных партнеров по бизнесу;
  • Заключение выгодных контрактов;
  • Увеличение инвестиционного потенциала;
  • Укрепление имиджа;
  • Формирование позитивного авторитета со стороны надзорных органов;
  • Более легкое прохождение государственных проверок;
  • Повышение шансов на прием государственного заказа;
  • Большая эффективность при участии в профильных выставках;
  • Оптимизация внутренних работ, разработка стратегии;
  • Продвижение бизнеса на принципиально новый уровень.

Действующие системы

Оформляются по инициативе предпринимателя. Выдаются в системе ГОСТ Р и в других добровольных системах, зарегистрированных в РФ (например, в нашей собственной системе “Промтехсертификация”). Компания сама имеет право выбрать, на соответствие какому стандарту будет проведена экспертиза.

Также можно получить сертификат ИСО. Этот документ позволит не только выйти на международную арену (во многих государствах этот документ является обязательным), но и позволить значительным образом наладить систему управления. Стандарт ИСО 9001 внедряется на предприятии, и это позволяет упростить взаимодействие между отделами, создать благоприятную схему функционирования всей организации.

Порядок действий заявителя

Оценка качества предоставления услуг осуществляется по утвержденному законодательно алгоритму. Как правило, процесс выглядит следующим образом:

  • Предприниматель направляет запрос в сертификационный центр «Рос-Тест»;
  • Наши специалисты помогают составить заявку по утвержденному формуляру;
  • Проведение бесплатной консультации от наших специалистов, идентификация типа услуги, выбор подходящего стандарта;
  • При необходимости – разработка технических условий, их регистрация;
  • Подготовка пакета документации для осуществления экспертизы (наши сотрудники помогут вам на всех этапах сбора документов, по требованию оформят недостающие);
  • Проведение практической экспертизы – выезд специалиста на объект, проведение анализа на соответствие выбранному государственному стандарту, составление отчетов по аудиту (если это необходимо);
  • Подача документации в сертификационный орган, принятие экспертами решения о выдаче сертификата;
  • Его оформление, присвоение документу идентификационного номера.

Какие документы проверяются? 

Чтобы получить сертификат соответствия, потребуется предоставить пакет документов. Он может различаться в зависимости от конкретной ситуации, но основные документы следующие:

  • Наименование компании, идентификационный номер налогоплательщика, общегосударственный регистрационный номер, устав, учредительная документация;
  • Название и коды вида работ/услуг, которые оказывает ваша компания (если вы не знаете кода из классификатора, мы поможем идентифицировать его);
  • Государственный стандарт, в соответствии с которым будет осуществляться проверка (мы поможем вам выбрать оптимальный норматив, который позволит наилучшим образом подчеркнуть качество оказываемых услуг) – если же вы не хотите проводить проверку по ГОСТу, мы разработаем для вас технические условия, которые наилучшим образом позволяет провести сертификацию;
  • Техническую документацию, согласно которой осуществляется деятельность – это могут быть технические условия, стандарты организации и другие виды документов;
  • Заявку, составленную по установленным требованиям;
  • Имеющиеся разрешения и сертификаты;
  • Сертификаты на используемое оборудование;
  • Лицензия на деятельность (если она требуется);
  • Документацию на используемые помещения (договор аренды или выписка из Росреестра);
  • Подтверждение достаточной квалификации и опыта работы сотрудников (в частности, копии трудовых книжек, аттестатов/дипломов).

Особенности получения

Предоставить документы можно на иностранном языке в том случае, если вы сопроводите их переводами на русский. Подать информацию можно как путем личного визита, так и с помощью курьера, и по электронной почте.

Получателем может выступать любой предприниматель – ИП или юридическое лицо (форма правления не важна).

Чтобы провести сертификацию услуг любого типа, обращайтесь в центр «Рос-Тест». Консультационные услуги предоставляются на бесплатной основе! Мы обладаем собственным органом «Промтехсертификация» и являемся представителями органов по сертификации «Эксперт», «Новые технологии» и «Атрибут» которые гарантируют оперативное решение вопросов с минимальными затратами.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://ros-test.ru/uslugi/sertifikat-sootvetstviya-na-uslugi.html

Сертификация работ и услуг

Сертификат соответствия на работы, услуги

Сертификация работ и услуг проводится с целью независимого подтверждения соответствия их существующим требованиям и с целью соблюдения поставщиком работ и услуг “Закона о защите прав потребителя” на территории Российской Федерации.

Основными требованиями, положенными в основу сертификации работ и услуг являются:

  • соответствие качества выполняемых работ и услуг требованиям нормативно-технических документов;
  • обеспечение стабильного качества выполняемых работ и услуг в соответствии с требованиями нормативно-технических документов.

Если работы и услуги не подлежат обязательной сертификации, то прохождение процедуры сертификации в добровольной системе будет продиктовано рыночными отношениями.

Сертификат соответствия  понадобится организации для того, чтобы подтвердить качество выполняемых работ и получить предпочтение перед конкурентами.

В Системе сертификации «РусСерт» проводятся работы по сертификации работ и услуг компаний, работающих во всех отраслях промышленности и сферы обслуживания. Заявителем может быть отечественная или зарубежная организация, индивидуальный предприниматель, физическое лицо.

Сертификация работ и услуг – ключевой аспект стабильной работы компаний в России.

Консалтинговая группа «Гранит – Консалтинг» оказывает полный спектр услуг по сертификации работ и услуг, документально подтверждает их качество и выдает сертификат, тем самым доказывая соответствие их качества и обеспечение стабильности такового требованиям нормативно-технических документов.

При проведении процедуры сертификации работ и услуг эксперты Консалтинговой группы «Гранит – Консалтинг»:

  • анализируют состояние производства;
  • проверяют результаты работ и услуг на соответствие установленным требованиям действующей нормативной документации;
  • проводят контроль состояния производства при инспекционном контроле над сертифицированными работами, услугами.

При положительных результатах сертификационной проверки Консалтинговая группа «Гранит – Консалтинг» выдает сертификат соответствия установленного образца со сроком действия 3 года.

В период действия сертификата экспертами Консалтинговой группы «Гранит – Консалтинг» проводится ежегодный инспекционный контроль условий производства работ и услуг с целью проверки стабильности их качества.

Этапы Сертификации работ и услуг в Системе «РусСерт»:

  1. Подача заявителем в Орган сертификации заявки на проведение добровольной сертификации;
  2. Рассмотрение заявки и принятие по ней решения;
  3. Оценка соответствия работ и услуг установленным требованиям;
  4. Принятие решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата;
  5. Выдачу сертификата и разрешения на применение знака соответствия;
  6. Инспекционный контроль над сертифицированными работами и услугами.

Заявитель представляет в Орган по сертификации следующие документы и материалы:

  1. Копию свидетельства о регистрации организации-заявителя;
  2. Копию лицензии на вид деятельности (если она требуется);
  3. Документы, подтверждающие выполнение требований к безопасности и качеству сертифицируемой услуги (работы) (гигиенические сертификаты, сертификаты пожарной безопасности и другие сертификаты на материалы, конструкции, изделия); 
  4. Перечень основных заказчиков услуги (работы);
  5. Справку о претензиях к качеству выполняемой услуги (работы);
  6. Перечень машин, механизмов, инструментов, приспособлений, используемых при выполнении услуги (работы);
  7. Справку о кадровом составе рабочих, выполняющих услугу (работу);
  8. Справку о кадровом составе инженерно-технических работников, участвующих в выполнении услуги (работы);
  9. Перечень имеющейся в наличии нормативно-технической документации, используемой при выполнении услуги (работы);
  10. Справку о состоянии организации системы контроля за выполнением услуги (работы);
  11. Перечень средств измерений и оборудования, используемого для контроля качества выполнения услуги (работы).

Получение сертификата на работы и услуги и разрешения на применение знака соответствия системы сертификации «РусСерт» означает:

  • завоевание и укрепление доверия потребителей, гарантируемых стабильностью выполнения их требований;
  • получение конкурентных преимуществ, расширение рынков сбыта и значительное улучшение экономического состояния компании;
  • получение преимуществ перед конкурентами при участии в тендерах;
  • привлечение инвестиций, получение льготных кредитов, снижение размера страховых премий.

При обращении за сертификатом на работы и услуги в Консалтинговую группу «Гранит – Консалтинг» Вы сможете получить оперативное решение всех вопросов по сертификации с абсолютной гарантией необходимого конечного результата.

Источник: https://kg-gk.ru/sertifikaciya/sertifikaciya-rabot-i-uslug

Сертификат на услуги

Сертификат соответствия на работы, услуги

2019-02-27T00:00:00+03:00

2020-04-24T16:15:04+03:00

Сертификация услуг не является обязательной процедурой, но играет большую роль в функционировании компании. Когда потребитель обращается в фирму, он хочет быть уверенным в достойном сервисе, надлежащем качестве исполнения.

Он может поверить друзьям и знакомым, но гарантом надежности становится сертификат. Документ обеспечит организации должную репутацию, и клиенты будут спокойны. Процедура доверяется независимому сертификационному центру. Порядок сертификации регламентирован в соответствии с законами РФ. Центр Сертики ру предлагает максимально упростить для вас эту задачу.

Услуги, подлежащие обязательной сертификации

Ранее действовал список, в соответствии с которым выделялись услуги, подлежащие обязательной сертификации:

  • туристическое, экскурсионное обслуживание;
  • ремонт, обслуживание техники, транспорта;
  • услуги в сфере общественного питания;
  • химчистка различных изделий;
  • парикмахерские процедуры;
  • услуги в сфере ЖКХ;
  • торговля.

Теперь же обязательная сертификация упразднена. Но добросовестные компании получили возможность повышения рейтинга в конкурентной среде. Благодаря сертификации, предприятие может выйти на качественно новый уровень в предоставлении услуг, выделяться среди конкурентов и завоевать максимальное доверие потребителей.

Нужна мгновенная консультация эксперта?
Просто позвоните по бесплатному номеру: 8 (800) 222-46-11 Или задайте вопрос в форме обратной связи:

Или напишите нам в мессенджерах и получите мгновенный ответ эксперта:

Порядок получения сертификатов

Правила сертификации услуг предполагают тот же алгоритм, что и при сертификации продукции.

  1. Подается заявка на сертификацию, составленная в соответствии с определенными требованиями.
  2. Заявление рассматривается, далее принимается решение по заявке.
  3. Оценивается соответствие работ и услуг установленным требованиям, проводится проверка.
  4. Принимается решение о выдаче сертификата – в случае успешного проведения испытания.
  5. Выдается документ, а также лицензия, разрешающая использовать знак соответствия.
  6. Проводится инспекционный контроль работ и услуг.

Система сертификации качества услуг предполагает выбор одной из схем.

  1. Оценивается мастерство исполнителя. Проводятся испытания, проверяются результаты работы специалиста (выборочная проверка). Схема также предполагает инспекционный контроль.
  2. Производится оценка процесса исполнения конкретных задач, также требуются испытания, проверяются результаты труда. Оцениваются полнота и своевременное обновление технической документации, безопасность, стабильность, профессионализм.
  3. Анализируется состояние производства на предприятии. Данная схема необходима при оказании производственных услуг. Проводится выборочная проверка результатов работы. Пример – изготовление товаров по индивидуальным заказам.
  4. Оценивается сама организация, проводится контроль соответствия установленным требованиям. Требуется аттестация, подтверждающая соответствие требованиям госстандартов. Также важно оценить то, насколько правильно компании присвоена та или иная категория. Пример – количество звезд отеля, класс ресторана и пр.
  5. Организуется контроль системы качества. Требуется для сертификации основных видов работ, примером служат медицинские услуги, автоперевозки и пр. Предусмотрен последующий контроль качества, чтобы подтвердить стабильное функционирование.
  6. Оценивается система качества с рассмотрением заявки по декларации. Схема применяется для сертификации работ на небольших предприятиях, которые зарекомендовали себя как высококлассные исполнители работы.
  7. Проверяется система качества, оценивается соответствие стандартам ИСО.

Виды сертификатов

Виды документов, предназначенных для подтверждения качества товаров и услуг, различаются в зависимости от их специфики. Обязательная сертификация работ и услуг не требуется, добровольная – проходит исключительно при инициативе изготовителя продукции, в соответствии с базовыми требованиями. Она нужна, чтобы повысить конкурентоспособность предприятия по конкретным позициям.

https://www.youtube.com/watch?v=R_qRTlbZwqM

Добровольный сертификат на услуги не может заменить обязательную декларацию выпускаемой на предприятии продукции. Декларирование товаров – процедура, с которой также может помочь наш сертификационный центр. Она рассматривается отдельно.

Получение сертификата проводится органом по сертификации. Учитываются государственные и интернациональные стандарты, а также другие регламентирующие документы, принятые российским законодательством.

Необходимые документы для сертификации

Процедура получения сертификата предполагает предоставление следующих документов:

  • учредительная документация компании (включая регистрационное свидетельство, данные о постановке фирмы на учет, устав организации и пр.);
  • полный перечень сведений о предоставляемых услугах, а также документальное подтверждение того, что они действительно оказываются;
  • список используемого оборудования;
  • данные кадровой статистики;
  • перечень стандартов, в соответствии с которыми оказываются услуги.

Полный список необходимых документов специалист по сертификации предоставит индивидуально. Необходимо учитывать специфику деятельности вашей фирмы. Также мы готовы дать консультацию по всем интересующим вопросам.

Получение сертификата через специализированный центр

Если вам потребовалась сертификация услуг – предлагаем обратиться в наш сертификационный центр. Услуги обойдутся недорого, при этом вы сэкономите огромное количество времени на организацию проверок и другие задачи.

Мы сотрудничаем только с проверенными и аккредитованными учреждениями, поэтому любые проверки выполняются на законных основаниях. Контролирующие органы без проблем проверят наличие сертификатов при необходимости. Оформите заявку на нашем сайте и укажите контактные данные. Специалист свяжется с вами, и скоро вы получите нужные документы.

Источник: https://sertiki.ru/clauses/kakie-dokumenty-oformlyat/sertifikaciya-uslug

Легальность
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: