Сертификат соответствия системы качества

Содержание
  1. Смк для галочки: сколько стоит сертификат соответствия исо 9001?
  2. Почему покупают сертификаты СМК
  3. Не поддающиеся счету
  4. По последним данным ISO (опубликованы в начале 2017 года), в России в 2016 году выдано 5083 сертификата соответствия требованиям ИСО 9001. В европейском регионе наша страна находится на 42-м месте по количеству выданных сертификатов
  5. Сколько стоит сертификат СМК?
  6. Согласно ГОСТ Р 54318-2011 , цена и продолжительность сертификации зависят от численности персонала, количества производственных площадок, сложности (зрелости, степени готовности к сертификации) системы менеджмента, степени законодательного регулирование отрасли, в которой работает заявитель, и др. 
  7. Сертификат ИСО 9001: дискредитация бизнеса или фактор развития?
  8. Ситуацию с покупкой «липового» сертификата вполне можно сравнить с покупкой фальшивого диплома о высшем образовании
  9. Аккредитация – дело добровольное, но необходимое, если хотите, чтобы вам доверяли
  10. SMK STANDART – Сертификация
  11. Сертификация
  12. Оценка деловой репутации
  13. Системы менеджмента качества
  14. Системы безопасности
  15. Социальная ответственность и защита окружающей среды
  16. Сертификаты соответствия на персонал и услуги 
  17. Аудит, разработка и внедрение технической документации СМК
  18. Технический Регламент Таможенного Союза
  19. Сертификаты качества и соответствия: в чем состоит их разница и как получить?
  20. Сертификат качества, сертификат соответствия и паспорт качества
  21. Виды сертификатов качества
  22. Порядок получения сертификата качества и срок действия
  23. Что такое Сертификация Системы Менеджмента Качества (СМК)
  24. Согласно “Закону о техническом регулировании”, сертификация может носить обязательный или добровольный характер
  25. В заключение обозначим основные цели сертификации качества:
  26. Сертификация СМК
  27. Результаты сертификации
  28. Процедура получения сертификата
  29. Стоимость сертификата
  30. Необходимые документы
  31. Подлинность сертификата
  32. Почему SGS?

Смк для галочки: сколько стоит сертификат соответствия исо 9001?

Сертификат соответствия системы качества

корреспондент

Недалеко от исторического здания концерна «Бабаевский» расположен офис «динамично развивающейся организации, имеющей серьезную деловую репутацию», «Центр Экспертного Сопровождения Клиентов» (ЦЭСК). В состав этой «уважаемой организации» входит «аккредитованный ФСА орган по сертификации».

Именно эта информация встречает нас на главной странице сайта ЦЭСК. Но что же скрывается за этими буквами? «Экспресс-сертификация» на соответствие ИСО 9001. Длительность процедуры – до трех дней. Документ будет готов по факту перевода денег на карту руководителя организации. Цена – 25 тыс. руб.

Со слов ведущего специалиста ЦЭСК Светланы, консультирующей в онлайн-чате, «от вас – ИНН, ОГРН и Устав, 1–3 страницы в скане. Главное, чтобы вы определились с формулировкой, так как сертификация добровольная».
Ситуация типичная.

Сколько таких ЦЭСК работает по подобной схеме… И раз работает, значит – есть спрос.

Почему покупают сертификаты СМК

Сертификация системы менеджмента качества относится к категории добровольного подтверждения соответствия. А это, согласно статье 19 Федерального закона «О техническом регулировании», означает «недопустимость принуждения к осуществлению» данной процедуры.

Но как быть, если одним из требований саморегулируемой организации, вступить в которую ваша компания обязана (например, если вы оказываете услуги по проектированию), является наличие сертификата ИСО 9001? Или если данный документ – условие участия в торгах по Федеральному закону «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»? Или если ваш потенциальный партнер или клиент не готовы выходить на сделку, пока вы не предъявите сертификат соответствия ИСО 9001?

Во всех этих случаях речь идет не о внедрении системы менеджмента качества, а именно о документе: сертификат нужен здесь и сейчас. И это не вопрос свободного выбора руководства организации, а условие выживания бизнеса. А если дело обстоит так, то злоупотребления со стороны органов по сертификации – неизбежность.

По словам руководителя одного из органов по сертификации СМК, пожелавшего сохранить анонимность, в целом деятельность органов по сертификации СМК – это бизнес по продаже сертификатов, где работают все правила торговли. «Почти все органы сейчас так живут», – добавил директор.

Однако винить во всем органы по сертификации нельзя. Сама система провоцирует участников жить по таким правилам. Способствует процветанию лжесертификации и бюрократический стереотип «без бумажки – ты букашка, а с бумажкой – человек». Единицы решат проверить СМК на деле, а вот документ с печатью потребуют.

Не поддающиеся счету

На июль 2018 года в Реестре зарегистрированных систем добровольной сертификации насчитывалось около полутора тысяч систем с областью распространения на «системы менеджмента качества». Сколько из этих СДС реально работает – предположить сложно. Еще сложнее подсчитать, сколько они выдали сертификатов.

Подобная статистика в России не ведется.
Из всего этого массива лишь около 120 органов по сертификации СМК в добровольном порядке аккредитованы в ФСА. Вероятность того, что они реально работают по правилам, выше. Однако подсчитать выданное ими число документов не удастся.

Реестр сертификатов данные записи либо не содержит, либо не позволяет их идентифицировать.

По последним данным ISO (опубликованы в начале 2017 года), в России в 2016 году выдано 5083 сертификата соответствия требованиям ИСО 9001. В европейском регионе наша страна находится на 42-м месте по количеству выданных сертификатов

Не стоит забывать, что есть еще и те организации, которые выдают сертификаты без какой-либо регистрации, – условные торговцы «воздухом». Они вообще работают в свободном полете, движимые лишь жаждой наживы. Заработал денег. Закрыл контору.

Зарегистрировал новую. Снял офис за углом. Повесил другую вывеску. И все заново. Сколько такими организациями напечатано сертификатов – загадка. Вот и выходит, что ни число органов, ни число выданных сертификатов не поддается ни счету, ни учету.

Сколько стоит сертификат СМК?

Оценить масштаб проблемы по продаже сертификатов СМК – несложно. Достаточно вбить в поисковую строку «Яндекса» комбинацию слов «купить сертификат ИСО 9001». На конец июня 2018 года «нашлось 116 млн результатов». На страницах выдачи поисковика вам предложат оформить документ за три часа, с большой скидкой, без документов, по цене от 8 тыс. руб.

Например, компания «Строй консалт» предлагает приобрести сертификат на соответствие СМК требованиям ИСО 9001 по акции – всего за 15 тыс. руб. Срок оформления – один день. За ту же цену, но уже за три часа вам помогут в Центре лицензирования «Гарант». Этот же документ вы можете получить за сутки в учебном центре «Спецстандарт» по цене 12 тыс. руб. Продолжать можно долго.

По словам аудитора СМК, эксперта премии Правительства РФ в области качества Игоря Горюнова, пройти процедуру сертификации за три часа и даже три дня физически невозможно.

Даже если в компании работает не более 15 человек. По словам Горюнова, «в среднем сертификация СМК микропредприятия на соответствие требованиям ИСО 9001 занимает не менее двух месяцев.

Это при условии, что сама система уже внедрена».

Согласно ГОСТ Р 54318-2011 , цена и продолжительность сертификации зависят от численности персонала, количества производственных площадок, сложности (зрелости, степени готовности к сертификации) системы менеджмента, степени законодательного регулирование отрасли, в которой работает заявитель, и др. 

В соответствии с ГОСТ Р ИСО 55568-2013 «Порядок сертификации систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента», основанием для начала работ по сертификации служит заявка, где необходимо отразить общую характеристику организации, область сертификации, данные о внедрении системы менеджмента и др. Далее следует этап заключения договора на сертификацию и последующий ежегодный инспекционный контроль.

После этого аудиторы проводят анализ документации СМК заявителя. На устранение несоответствий по документации отводится от двух до четырех недель.

Далее – этап аудита непосредственно в проверяемой организации, который предполагает выезд группы из нескольких аудиторов на место.

Обычно такая проверка длится не более двух-трех дней, однако итоговая продолжительность зависит от фактической численности персонала проверяемой организации и может занимать больше времени.

После проведения аудита, выполнения необходимых корректирующих действий и проверки результативности их выполнения организацией наступает этап принятия решения о выдаче сертификата, что тоже требует некоторого времени.

Данную информацию подтверждает прайс одного из ведущих органов по сертификации СМК:

  • документарный аудит длится 2 недели и стоит от 20 000 до 100 000 руб.;
  • аудит на объекте – 2–3 дня за 10 000–50 000 руб.;
  • оформление сертификата – 2–3 дня за 10 000–30 000 руб.

При этом минимальная цена на сертификацию СМК (согласно расчету калькулятора, размещенного на сайте АО «ВНИИС») в компании с численностью менее 100 человек и одной производственной площадкой составит минимум 60 000 рублей.

Сертификат ИСО 9001: дискредитация бизнеса или фактор развития?

Осознает ли заявитель, покупая «липовый» сертификат, риски для бизнеса? По словам президента и председателя правления международного лесопромышленного холдинга Segezha Group Камиля Закирова, «покупка сертификатов некоторыми игроками рынка может нанести лишь репутационный и коммерческий вред компании при взаимодействии с партнерами и потребителями. Нужно понимать, что получение сертификата „для галочки” – не самоцель. Смысл процесса сертификации состоит именно в совершенствовании системы управления качеством для снижения рисков и повышения устойчивости бизнеса».

Признают проблему и в Фонде развития трубной промышленности.

По словам Виктора Височкина, заместителя директора некоммерческой организации, «рынок изобилует предложениями покупки сертификатов СМК, что серьезно дискредитирует саму идею менеджмента качества, не позволяя компаниям и их потребителям пользоваться всеми преимуществами от внедрения СМК. По сути, это введение потребителя в заблуждение, а мошенничество в этой сфере нередко приводит к серьезным последствиям, вплоть до причинения вреда жизни и здоровью граждан».

Ситуацию с покупкой «липового» сертификата вполне можно сравнить с покупкой фальшивого диплома о высшем образовании

Представьте: человек не получил знаний, но тем не менее позиционирует себя как грамотный специалист.

А если этот человек – доктор? Чем больше будет появляться таких псевдовыпускников, тем глубже страна будет погружаться в кризис. То же самое можно сказать и о бизнесе.

Руководители предприятий, покупая сертификаты, создают «потемкинские деревни», вредя в равной степени и экономике страны, и своей компании, и потребителю.

А между тем наличие СМК – это огромные преимущества для бизнеса.

«Помимо важной репутационной составляющей, внедрение и сертификация СМК на предприятиях позволят решить ряд ключевых вопросов, таких как повышение уверенности потребителя в качестве продукции, снижение непроизводительных затрат, а также повышение эффективности систем управления применительно к производству продукции, экологии и охране труда», – говорит Камиль Закиров, президент и председатель правления Segezha Group.

К сожалению, решить проблему только силами ответственного бизнеса, осознающего ценность системы, а не сертификата, не удастся. Однозначно требуется вмешательство государства. Как минимум – необходим пересмотр порядка регистрации систем добровольной сертификации, как максимум – следует обязать организаторов тендеров и руководство СРО проверять не наличие сертификата, а внедренные процедуры.

Торговле сертификатами ИСО 9001 действительно способствуют уведомительный порядок регистрации добровольных систем сертификации и весьма размытые требования к аккредитации органов по сертификации систем менеджмента. Лишь немногие органы по сертификации систем менеджмента аккредитованы Росаккредитацией, да и в отношении последних регламентация их деятельности весьма слаба.

В связи с этим руководством Росстандарта и Росаккредитации был выдвинут ряд совместных инициатив, к реализации которых мы рассчитываем приступить уже этой осенью.

В частности, это введение разрешительного порядка регистрации добровольных систем сертификации. И это требует внесения поправок в закон о техническом регулировании.

Насколько нам известно, такие поправки Минпромторг России сейчас готовит.

Может быть и другой фильтр – когда в национальной системе аккредитации будут лишь органы тех добровольных систем, которые прошли оценку со стороны Росаккредитации.

Благодаря этому служба будет понимать, что представляет собой конкретная система добровольной сертификации и ее организаторы, какие правила выполнения работ по сертификации в ней действуют, какова политика по обеспечению добросовестности.

Соответствующая поправка в закон по аккредитации в этом году была принята Государственной думой и с подписанием нового закона Президентом РФ вступила в силу 29 июля 2018 года.

Другая поправка предусматривает, что все сертификаты, выдаваемые аккредитованными службой органами по сертификации систем менеджмента, должны будут заноситься в ведущийся Росаккредитацией реестр сертификатов.

Третья поправка делает более гибкими механизмы оценки соответствия органов по сертификации предъявляемым к их деятельности требованиям, позволяет аккредитовать только те органы по сертификации, которые действительно заслуживают доверия (именно так переводится слово «аккредитация»).

После вступления этих поправок в силу и их внедрения в жизнь можно будет с уверенностью говорить, что сертификат ИСО 9001, выданный аккредитованным в Росаккредитации органом по сертификации систем менеджмента, действительно подтверждает, что система менеджмента внедрена и применяется предприятием. Одновременно мы не стремимся, чтобы все, кто сейчас представлен на рынке данных услуг, аккредитовались в Росаккредитации.

Аккредитация – дело добровольное, но необходимое, если хотите, чтобы вам доверяли

Стоит также добавить, что на 2020 год запланирована оценка национальной системы аккредитации со стороны зарубежных оценщиков. При этом проверка коснется вопросов сертификации.

Чтобы процедура прошла успешно, необходимо решить нормативные, методические и организационные вопросы, которые позволят экспертам по аккредитации присутствовать при аудите систем менеджмента предприятий, проводимом органами по сертификации.

В международных стандартах данная процедура известна как witnessing и позволяет убедиться в наличии практических навыков у работников органов по сертификации систем менеджмента. Без внедрения данной процедуры рассчитывать на оздоровление ситуации в этой чувствительной сфере не приходится. В настоящее время мы работаем над решением этой проблемы.

подробнее

#сертификация #орган по сертификации #СМК #стандарты ИСО

Нравится: 7 Была ли статья полезна? Да Нет распечатать статью

Источник: https://kachestvo.pro/kachestvo-upravleniya/sistemy-menedzhmenta/smk-dlya-galochki-skolko-stoit-sertifikat-sootvetstviya-iso-9001/

SMK STANDART – Сертификация

Сертификат соответствия системы качества

/ Сертификация

Все мы являемся потребителями. Уровень качества товаров, услуг и систем управления ежедневно оказывает непосредственное влияние на каждого. Поэтому сегодня сложно встретить человека, который на перенасыщенном рынке покупает первое, что попадётся под руки.  

Всё чаще внимание обращается на наличие у продавца независимого, выданного незаинтересованным уполномоченным органом, подтверждения качественности предлагаемого продукта и его соответствие существующим нормативным требованиям и стандартам качества. То есть, на сертификацию. Кроме этого, данным термином называют и саму процедуру оценки соответствия, а также, выдачи сертификата.

Самыми крупными объектами сертификации выступают: продукция, услуги и менеджмент (ИСО).  

Процессом доказательства того, что оцениваемые объекты соответствуют принятым стандартам, обязательно должна заниматься третья сторона, которая не зависит:  

  • от производителя (продавца) товара;  
  • организаций, предлагающих услуги;
  • компаний, результативность управления которых оценивается;  
  • от потребителя.  

Помимо этого, такой орган (центр сертификации) обязан обладать ресурсами, необходимыми для квалифицированного и комплексного осуществления мероприятий, которые дадут возможность проверить все значимые показатели и характеристики продукции на их соответствие:

  • нормативно-правовым документам и законодательным актам;  
  • утвержденным и вступившим в силу техническим регламентам, а также, тех.условиям;
  • санитарным, строительным нормативам;  
  • требованиям безопасности, другим действующим стандартам и ГОСТам.  

Сертификация может быть обязательной или добровольной. Существует строго определенный список, обновляемый ежегодно, в котором указываются обязательные к сертификации товары и услуги.

Системы менеджмента сертифицируются добровольно.  Тем не менее, в условиях жесткой конкуренции большинство предпринимателей стремятся пройти сертификацию и получить документ, удостоверяющей качество и соответствие самым высоким стандартам их продукции и услуг. Ведь доверие потребителя, контрольно-надзорных органов и высокий статус компании – прямая выгода для бизнеса.

Сертификация

Каждый вид сертификата подтверждает эффективность работы предприятия в определенном направлении. Вы можете подтвердить высокое качество продукции, продемонстрировать ответственное отношение к персоналу или готовность внедрять социальные инициативы.

Ввиду такого разнообразия, многие компании просто не понимают, какой же сертификат им нужен и какой документ наиболее полно отразит преимущества их деятельности.

Специалисты “СМК СТАНДАРТ” помогут подобрать оптимальный набор систем, подходящий именно Вам. 

Также вы можете подтвердить соответствие уже имеющихся сертификатов международным требованиям (ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000) и интегрировать несколько направление в единую систему менеджмента качества.

Оценка деловой репутации

Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности – Стандарт устанавливает общие положения и структуру национальной системы стандартов в области оценки опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности.

Оценка опыта и деловой репутации проводится в соответствии с требованиями ФЗ и ГОСТом – подробнее смортите сдесь. 

Системы менеджмента качества

Если необходимо в первую очередь подтвердить высокое качество выпускаемой продукции, то стоит обратить внимание на: 

  • ГОСТ ISO 9001-2015 (ISO 9001:2015) – системы менеджмента качества – международный стандарт, который необходим предприятию любого масштаба;
  • ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949-2009 (ГОСТ Р 51814.1-2004) – документ, разработанный специально для подтверждения качества автомобильной продукции (машин и запчастей);
  • ГОСТ Р ИСО 13485-2011 (ISO 13485:2003) – стандарт. регламентирующий требования к медицинским изделиям, который дает право продавать продукцию как в РФ, так и за рубежом;
  • ГОСТ Р ИСО 13485-2016 (ISO 1385:2017) – Разработан и введен Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 июня 2017 г. №615-ст межгосударственный стандарт ГОСТ ISO 13485 – 2017 введен в действие в качестве национального стандарта Российской Федерации с 1 июня 2018 г.
  • ГОСТ РВ 0015-002-2012 – сертификат, разработанный для оборонно-промышленного комплекса, охватывает все аспекты деятельности предприятий, от качества продукции до информационной безопасности;
  • ГОСТ Р ИСО 22000-2007 (ISO 22000:2005) гарантирует безопасность пищевой продукции, обязателен для компаний, претендующих на получение гос.заказов;
  • ГОСТ Р ИСО/ТУ 29001-2007 – регламентирует менеджмент качества в нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности;
  • IRIS –  унифицирует стандарты железнодорожной продукции и позволяет компаниям осуществлять совместную деятельность, связанную с транспортировкой;
  • ГОСТ Р ЕН 9100-2011 – стандарт для подтверждения качества организаций авиационной, космической и оборонных отраслей промышленности;
  • Интегрированные системы менеджмента – совокупность двух и более систем менеджмента, соответствующих требованиям ISO и ГОСТ, которые функционируют как единое целое.
  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 – адаптация международного стандарта ISO 20000 под российский рынок.

Любой из этих документов значительно поднимает уровень доверия потребителя к компании, выпускающей товар. Без сертификата вы не сможете заключать на равных международные сделки и участвовать в государственных тендерах.

Системы безопасности

Система безопасности гарантирует, что весь путь производства и доставки товара проходит без сбоев и проблем.

Имея один или несколько таких сертификатов, компания может подтвердить статус надежного партнера.

Социальная ответственность и защита окружающей среды

Подтверждение ответственного отношения к окружающим и забота о сохранении природных ресурсов не только поднимает ваш статус в глазах потребителей и партнеров. документ красноречиво свидетельствует о желании внедрять инновационные технологии, которые являются более безопасными и эффективными. А стремление стать лучше всегда вознаграждается. К таким сертификатам относится:

Даже если у вас возникают сомнения в правильности выбора той или иной системы, звоните нам. Наши специалисты помогут подобрать оптимальный набор систем, проведут аудит, организуют подготовку к аттестации и обеспечат получение необходимых документов в кратчайшие сроки.

Сертификаты соответствия на персонал и услуги 

Предприятиям, работающим в сфере облуживания зачастую трудно конкурировать с аналогичными компаниями из-за сложности оценки качества работы персонала. Чтобы доказать потенциальным партнерам, потребителям и, прежде всего, самим себе, что уровень сотрудников Вашей организации отвечает международным требованиям, необходимо пройти сертификацию соответствия на персонал.

  • Сертификат соответствия на персонал 
  • Сертификат соответствия на услуги

Все достижения коллектива будут оценены по достоинству, что позволит в дальнейшем занять высокую ступеньку в мире бизнеса. От того, насколько высока квалификация сотрудников, зависит и качество оказываемых услуг, поэтому чаще всего эти два сертификата заказываются в комплексе.

Мы готовы обеспечить консультативную поддержку, выбрать оптимальную стратегию работы и провести предварительный аудит. Исходя из полученных данных, наши специалисты дадут рекомендации и подготовят необходимые документы. Вы получите максимальную поддержку, а значит, процесс получения сертификата будет совсем несложным. Обращайтесь, будем рады помочь!

Аудит, разработка и внедрение технической документации СМК

Эксперты “СМК СТАНДАРТ” проводят индивидуальную разработку и адаптацию технической документации системы менеджмента качества, процессов управления, руководств по качеству стандартов ИСО, совершают выездной Аудит, Внедрение и обучение процессам управления системы менеджмента качества на предприятии.

Аудит качества на предприятии

Разработка индивидуальной технической документации СМК

Внедрения системы менеджмента качества и обучение персонала

Разработка, аудит и внедрение стандарта:

  • ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «Системы менеджмента качества. Требования»
  • ГОСТ Р ИСО 14001-2016 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению»
  • ГОСТ Р ИСО 22000-2007 «Системы менеджмента безопасности пищевой продукции требования к организациям, участвующим в цепи создания пищевой продукции»
  • ГОСТ РВ 0015-002-2012 «Система разработки и постановки продукции на производство. Военная техника. Система менеджмента качества. Общие требования.»
  • ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949-2009 «Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ИСО 9001-2008 в автомобильной промышленности и организациях, производящих соответствующие запасные части»
  • ГОСТ ISO 13485-2011 Изделия медицинские. Системы менеджмента качества. Системные требования для целей регулирования
  • ГОСТ Р ЕН 9100-2011 «Системы менеджмента качества организаций авиационной, космической и оборонных отраслей промышленности требования»

Технический Регламент Таможенного Союза

Технический регламент носит обязательный характер по установлению минимально необходимых требований в области безопасности.

В Российской Федерации, как и в любом другом уважающем себя государстве, существуют нормативно правовые акты или документы, которые устанавливают строгие требования обязательные к применению, исполнению к любому объекту технического регулирования (процесс производства, продукция, здания, строения и сооружения, эксплуатация, перевозка, хранение, реализация и утилизация), всё это есть технический регламент. 

Разделение понятий технический регламент и стандарт, установивший добровольный принцип стандартизации, было законодательно обосновано в декабре 2002 года. Требования технического регламента могут повышаться в строго определённых целях. 

Сертификация Технического Регламента Таможенного Союза обязательна всем компаниям, которые выпускают, реализуют или перевозят через границу стран Таможенного Союза свою продукцию, а также продукцию иностранных изготовителей доставленную и реализуемую на территории стран Таможенного Союза. 

Сертификат соответствия продукции к требованиям технических регламентов:

Сертификат соответствия Таможенного союза (Сертификат ТР ТС)

Декларация соответствия Таможенного союза (Декларация ТР ТС)

Источник: https://iso-smk.ru/vidyi-sertifikatov

Сертификаты качества и соответствия: в чем состоит их разница и как получить?

Сертификат соответствия системы качества

Для того чтобы минимизировать возможный ущерб, который может быть причинен потребителям той или иной продукции, в России введён институт сертификации.

Одними из основных правовых механизмов данного института являются сертификаты качества и соответствия, оформляемые на продукцию.

Сертификат качества, сертификат соответствия и паспорт качества

Реализация разных видов продукции предусматривает необходимость наличия у них документов, подтверждающих их качество.

В связи с этим возникает необходимость разграничения существующих понятий относительно существующих сертификатов.

В настоящее время для определения соответствия товаров тем или иным установленным требованиям используются следующие термины:

  • сертификат качества;
  • сертификат соответствия;
  • паспорт качества.

У каждого из перечисленных терминов есть свои значения, которые позволяют определить их роль в определении качества продукции и возможности ее использовать для различных нужд ее конечных потребителей.

Сертификат качества — термин общеупотребительный, который используется для обозначения документов, получаемых по итогам завершения специальной процедуры, именуемой процедурой сертификации.

В действующем законодательстве данный термин с юридической точки зрения не обозначен никак, поэтому его использование в юридическом виде не представляется возможным.

Другой часто используемый термин — сертификат соответствия — используется, напротив, гораздо чаще, так как имеет официальное закрепление в действующем законодательстве о сертификации производимых товаров, работ и услуг.

Получить сертификат соответствия возможно только после того, как была проведена специальная процедура, направленная на установление соответствия товара установленным требованиям на товар.

Оформление данного сертификата происходит только в том случае, если товар внесён в специальную номенклатуру, которая содержит перечень продукции, обязательной к прохождению сертификационных процедур.

Еще один документ, который часто используется в настоящее время для обозначения соответствия качества товара установленным требованиям — паспорт качества. Этот документ, в отличие от сертификата соответствия, оформляется в добровольном порядке.

Виды сертификатов качества

Действующее законодательство в сфере сертификации предусматривает существование в Российской Федерации для произведенного товара нескольких видов сертификатов, которые различаются в зависимости от того, по каким основаниям происходит деление.

В частности, выделяются следующие виды сертификатов:

  • сертификаты, получаемые по итогам обязательной сертификации. Данный вид сертификатов получается в том случае, если продукция в виде товара или оказываемых услуг подлежит обязательной сертификационной процедуре, а обязанность производителя или поставщика проводить такую процедуру зафиксирована в рамках специальной номенклатуры в виде включения товара или услуги в ее список. Перечень товаров и услуг, подлежащих обязательной сертификации, постоянно сокращается в результате ежегодного пересмотра номенклатурного перечня товаров и услуг, которые подлежат такой сертификации;
  • сертификаты, оформление которых происходит на основании проведения процедуры добровольной сертификации. Перечень товаров и услуг, которые подлежат добровольной сертификации, увеличивается ежегодно в результате пересмотра номенклатурных перечней;
  • сертификаты соответствия установленным ГОСТам и техническим регламентам. Данные виды сертификатов выдаются в тех случаях, когда для конкретных товаров и услуг установлена необходимость в том, чтобы были проведены исследования на соответствие требованиям данных стандартов и регламентов;
  • декларации соответствия – письма производителей или импортеров поставляемых товаров о том, что конкретный вид продукции соответствует установленным в стандартах и регламентах требованиям;
  • сертификат происхождения – документ, предоставляемый импортером и свидетельствующий о том, что товар произведен в другой стране (данный документ оформляется только для тех видов товара, которые произведены в других государствах, и выдается уполномоченными контролирующими органами государства-производителя товара);
  • пожарный сертификат и декларация – специально формируемые документы, которые должны подтвердить безопасность продукции с точки зрения соблюдения норм пожарной безопасности, если такие нормы установлены для конкретного вида продукции.

Последние три вида сертификатов являются дополнительными и оформляются только в тех случаях, когда речь идет о необходимости их оформления, чтобы получить допуск к эксплуатации того или иного вида товаров или услуг.

Порядок получения сертификата качества и срок действия

Для того чтобы получить сертификат, независимо от того, идет ли речь об обязательной, добровольной или дополнительной сертификации, продавцу, поставщику или импортеру потребуется осуществить определенный порядок действий, который выглядит следующим образом:

  • проверка в соответствии с номенклатурным перечнем относительно конкретной продукции или услуги к перечню, подлежащему той или иной сертификации;
  • подача первичной заявки на осуществление сертификационной процедуры для конкретного вида продукции или услуг;
  • оплата сертификационных услуг того уполномоченного органа, который будет осуществлять процедуру сертификации;
  • предоставление на экспертизу товара или услуг в том виде, в каком затребует их уполномоченный орган. Уполномоченный орган вправе потребовать от производителя, поставщика или импортера предоставить возможность своим сотрудникам получить доступ к проверяемому товару или услугам для определения возможности выдать необходимый сертификат;
  • оформление итоговой заявки на проведение сертификационной процедуры;
  • подача документов, которые должны сопровождать поданную заявку, от непосредственного заказчика сертификационной процедуры;
  • получение результатов рассмотрения поданной заявки в указанные сроки, которые определяются уполномоченным органом на основании особенностей, характеризующих тот или иной вид товара или услуг;
  • в случае если заявка рассмотрена положительно, и уполномоченным органом принято решение о выдаче обязательного или дополнительного сертификата, завершающим этапом становится получение собственно сертификата.

При оформлении сертификата соответствия требуется предоставить целый ряд документов, которые будут сопровождать заявку на проведение сертификационной процедуры. К числу таких документов относятся:

  • уставные документы заказчика сертификационной процедуры;
  • свидетельства о присвоении ИНН и ОГРН;
  • документы, которые содержат описание продукции или товара, предоставленного для присвоения сертификата соответствия;
  • техническая документация, которая подтверждает происхождение товара или продукции, если такая документация не содержит коммерческой тайны;
  • собственно заявка на проведение сертификационной процедуры.

В том случае, если речь идет о товарах, которые имеют иностранное происхождение, перечень документов несколько меняется:

  • потребуются уставные документы импортера;
  • свидетельства о присвоении ИНН и ОГРН самого импортера;
  • контракт на поставку сертифицируемой продукции;
  • описание товара, который подлежит сертификации, в том числе составляемое на основании тех документов, которые предоставляет государство-производитель;
  • заявление на проведение сертификационной процедуры, подаваемое импортером товара;
  • если товар представил на оформление сертификата его производитель, зарегистрированный в другом государстве, то потребуются документы, подтверждающие происхождение такого товара.

Оформление сертификата соответствия может происходить в следующих уполномоченных организациях и государственных органах:

  • Ростехнадзор для видов товаров и услуг, которые должны получать обязательные и добровольные сертификаты соответствия, если речь идет о технической продукции или услугах технического характера;
  • Центры стандартизации и метрологии, если выдаваемые сертификаты оформляются на товары или услуги, которые требуют обязательного проведения специальных поверочных мероприятий;
  • государственные и частные центры экспертизы и лицензирования для остальных видов сертификационных процедур, а также для товаров и услуг, которые не требуют обязательного проведения технического или метрологического исследования сертифицируемого товара или услуг.
  • со сроком действия до конца текущего года (выдаются для товаров или услуг, которые имеют ограниченный срок годности, например, в силу технических особенностей или особенностей своего внутреннего состава);
  • сроком действия на один год (оформляются при наличии соответствующих условий эксплуатации продукции или оказания услуг);
  • сроком на два года;
  • на три года;
  • бессрочные (выдаются на технически сложный товар, а также на те виды услуг, которые не требуют постоянных изменений в силу своей универсальности).

Проведение сертификации различных видов товаров и услуг предусмотрено в действующем законодательстве Российской Федерации.

Однако из-за того, что такой вид сертификации предусмотрен не для всех видов товаров, законодатель предусмотрел различные виды сертификатов, которые различаются механизмом их получения и наличием необходимости проведения процедуры обязательного оформления таких сертификатов.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/sertifikat-kacestva.html

Что такое Сертификация Системы Менеджмента Качества (СМК)

Сертификат соответствия системы качества

11.07.2009

В советские времена люди не доверяли продукции отечественных предприятий, тогда слово «импортное» было синонимом слова «хорошее». Очереди за «югославскими» сапогами, «болгарскими» помидорами и многим другим еще помнятся тем, кто родился в советскую эпоху.

И не только потому тянулись люди к иноземному производителю, что своих товаров был дефицит, но и потому, что качество «там» было на должном уровне. И было это не просто качество, а стабильное качество. Т.е. потребителя интересовала тогда и интересует теперь предсказуемость, которая возможна только при высокой управляемости бизнес-процессов.

Такую управляемость дает Сертифицированная Система Менеджмента Качества (СМК).

Говоря об СМК, мы говорим не о качестве самого продукта, а о качестве управленческой технологии, которая используется в компании. Стабильность качества продукта или услуги и есть конечная цель Сертификации СМК.

Сертификация качества — это деятельность по подтверждению соответствия объекта установленным требованиям).

В классическом определении СМК — это методики, процессы, ресурсы, организационная структура компании, необходимые для осуществления общего руководства качеством, это процедура подтверждения соответствия управленческой технологии требованиям качества и безопасности.

Сертификацию проводит независимая организация, которая путем тестовых испытаний и экспертной оценки определяет, соответствует ли продукция установленным для нее стандартам и правилам. Официальным удостоверяющим документом, выдаваемым органом по сертификации, является Сертификат соответствия.

Принципы, на которых должна быть построена СМК, сформулированы в едином международном стандарте серии ISO 9001:2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001) “Системы менеджмента качества. Требования”. Выполнив все требования стандарта, компания получает бумагу — сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001:2000 — официальный документ.

Сертификат выдается только аккредитованными при ФАТРиМ (Госстандарте РФ) органами по сертификации, и только такой Сертификат и является подлинным.

Он подтверждает, что система менеджмента качества организована в соответствии с требованиями международного стандарта, а качество и безопасность продукции или услуги полностью соответствуют установленным требованиям.

Система менеджмента качества предназначена для постоянного улучшения деятельности, а, следовательно, для повышения конкурентоспособности организации на рынке.

В настоящий момент сложилась устойчивая тенденция при равнозначных предложениях выбирать в качестве партнера или поставщика компанию, имеющую наиболее весомую репутацию.

Отечественные и зарубежные рынки все уже явно демонстрируют свою потребность в сертифицированных товарах, продукции и услугах, а отечественные и иностранные финансовые структуры рассматривают сертифицированную систему менеджмента качества как элемент, снижающий риск при кредитовании и инвестировании.

И наличие сертификата СМК может в значительной степени повысить уровень доверия к предприятию, демонстрируя гарантию стабильности и качества. Думается, что каждый понимает: авторитетная рекомендация незаинтересованного лица или организации — это наиболее перспективный путь достижения заявленных целей.

Чем больше влиятельных людей или авторитетных организаций положительно отозвались о работе компании, тем больше шансов у нее завоевать доверие потребителей и партнеров.

 В условиях жесткой конкуренции, в том числе при участии в тендерах, сертификат ИСО 9000 является чуть ли не единственным показателем стабильности организации в обеспечении качества продукции (работ, услуг) и, соответственно, способности организации удовлетворять растущие требования потребителей (заказчиков).

Согласно “Закону о техническом регулировании”, сертификация может носить обязательный или добровольный характер

Добровольное подтверждение соответствия осуществляется по инициативе заявителя на условиях договора между заявителем и органом по сертификации.

Добровольное подтверждение соответствия может осуществляться для установления соответствия национальным или международным стандартам, а так же стандартам предприятий.

Добровольная сертификация не подменяет обязательную, она информирует покупателя о состоянии товара и помогает в привлечении клиента.

Разработка, внедрение и обеспечение функционирования эффективно действующих систем менеджмента качества для разнообразных организаций, осуществляется с использованием и на основе стандартов семейства сертификации ИСО.

Стандарт ИСО 9000 представляет собой общие требования того, каким образом должна быть построена система управления на предприятии, для того, чтобы гарантировать работу производственной системы в соответствии с требованиями системы качества.

Этот стандарт призван обеспечить устранение недостатков процесса производства, которые существенно влияют на качество продукции. При этом стандарт говорит только то, что надо сделать, а как это сделать решит само предприятие.

При создании и успешном внедрении эффективной СМК должны получиться качественные процессы производства, закупок, продаж, складирования и т.д., и, как следствие, повысится управляемость и прозрачность бизнеса.

Брак, в результате, можно не выявлять на выходе и устранять его в спешном порядке, рискуя потерей репутации добросовестного производителя, а  исключить саму возможность его появления.

Для этого необходимо минимизировать человеческий фактор и формализовать процессы — подробно описать технологию реализации каждого.

То есть определить: цель, задачи, ресурсы, исполнителей, сроки, место проведения, технологии, источники информации, критерии оценки результата, стоимость и источники финансирования.

Иначе говоря, все процессы, которые могут существенно повлиять на качество готовой продукции, должны быть документированы, за выполнением этих правил должна быть назначена персональная ответственность. Проверка соответствия реальных процессов документированным требованиям должна проводиться регулярно.

В заключение обозначим основные цели сертификации качества:

— создание благоприятных условий для деятельности предприятий, организаций и предпринимателей на едином товарном пространстве Российской Федерации, а также для участия в международном экономическом, научно-техническом сотрудничестве и международной торговле;

— содействие потребителям в компетентном выборе продукции или услуг;

— защита потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца, исполнителя);

— контроль безопасности объекта для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;

— подтверждения показателей качества объектов, заявленных изготовителем.

https://www.youtube.com/watch?v=R_qRTlbZwqM

Репутация надежного партнера и добросовестного производителя, и, как следствие, рост инвестирования, расширение и развитие бизнеса — это и есть следствие Сертификации Системы Менеджмента Качества.

В деловом обществе уже сложилось мнение о Сертификате СМК не только как о дополнительном бонусе, но и как об одном из важнейших козырей в конкурентной борьбе.

Актуальность информации уточняйте у специалистов ГК АВАЛЬ по телефону (343) 222-10-20

Источник: https://ua-aval.ru/analiticheskie_stati/chto_takoe_sertifikatsiya_sistemi_menedgmenta_kachestva

Сертификация СМК

Сертификат соответствия системы качества

Сертификация систем менеджмента качества добровольна. Решение сертифицироваться может быть связано как с внешними, так и внутренними причинами:

  • тенденции рынка,
  • запросы клиентов, ожидающих от поставщиков проверенной системы как гарант стабильности предприятия, стремление повысить конкурентоспособность,
  • желание использовать мировые практики в сфере менеджмента качества.

Сертификация – это инструмент создания доверия. Инвесторы, заказчики, государственные регуляторы видят, что интересы клиентов лежат в основе вашего бизнеса. Вы придаете значение качеству и регулярно его оцениваете.

Внедрение требований ISO 9001 благоприятно сказывается на работе компании, приводит в порядок и структурирует бизнес-процессы, обеспечивает постоянство качества ее продуктов и услуг.

Результаты сертификации

Результат успешной сертификации – письменное заключение о соответствии действующей СМК международным нормам, изложенным в стандарте ISO 9001.

Сертификат ISO 9001 подтверждает эффективность системы. Это свидетельство, которое признают участники международного рынка. Инструмент, который открывает двери новым перспективам и закрепляет успех на рынке.

Сертификат ISO 9001 подтверждает:

  • ориентацию на потребителя
  • эффективное использование временных, рабочих и финансовых ресурсов
  • качество и надежность ваших услуг
  • информационную открытость.

Сертификат помогает подтвердить квалификацию компании для закупочных процедур, усиливает имидж предприятия.

По информации на сайте Международной организации ISO, более одного миллиона организаций в 170 странах прошли сертификацию систем менеджмента качества ISO 9001. Сертификацию проходят предприятия независимо от их размера и специализации.

Ведь сертификат соответствия ИСО 9001 – это преимущество в конкурентной борьбе, поскольку говорит клиентам, что такой поставщик обеспечит качество товаров и услуг. При этом мировая и российская практика показывает, что предприятие, внедрившее стандарт ISO 9001, достигает более высоких финансовых результатов благодаря оптимизации бизнес-процессов и системному подходу к управлению.

Процедура получения сертификата

Предприятию, руководство которого приняло решение о сертификации, предстоит пройти процедуру получения сертификата ISO 9001.

  • После внутреннего аудита менеджмента качества и анализа результатов, компания делает вывод о готовности системы управления к сертификации. Определяется группа лиц, курирующих сертификационный проект.
  • При выборе сертификационной компании стоит учесть ее реальный опыт работы в России и в мире, репутацию и признание, квалификацию аудиторов. Ведь репутация сертификационного органа – гарантия доверия к вашему сертификату ISO 9001.
  • После выбора сертифицирующей компании пройдет период, необходимый для согласования работ и оформления достигнутых договоренностей. Фиксируются даты аудита и назначается группа аудиторов. Аудиторы ознакомятся с документацией системы менеджмента и подготовят план аудита. Предприятие получит план аудита заранее.
  • Сертификационный аудит по стандарту менеджмента качества проводят в два этапа, интервал между которыми составляет от 2 недель до 6 месяцев.
    • На первом этапе проводится аудит готовности СМК к сертификационной оценке. После первого этапа предприятие может отработать полученные замечания перед выходом на второй этап – сертификационный аудит.
    • По результатам второго этапа составляется итоговый отчет. Если в ходе аудита выявлены несоответствия требованиям ИСО 9001, предприятию необходимо их проработать. Несоответствия могут быть существенными либо несущественными.
  • Далее орган вынесет сертификационное решение. Сертификат будет направлен в адрес предприятия в течение нескольких недель с момента закрытия несоответствий.
  • Ежегодные надзорные аудиты второго и третьего года сертификационного цикла служат основой для развития и сохраняют актуальность сертификата.

Стоимость сертификата

Сертификат документально свидетельствует об успешно пройденной организацией оценке СМК.

Невозможно просто купить сертификат авторитетного органа, которому доверяют на глобальном рынке. Сертификационным органам нет смысла рисковать репутацией и зачастую более чем столетней историей ради минутной прибыли.

Стоимость формального, неаккредитованного листа бумаги, в Москве может быть и 1000 руб. и 10’000 руб., но ценность его стремится к нулю. Стоит ли бумага на принтере значительной суммы – судить ее владельцу.

Сертификация компании – это серьезный проект, требующий времени и ресурсов для достижения результата – сертификата.

Стоимость сертификата включает стоимость оказанной услуги. В числе ценовых факторов:

  • специфика предприятия,
  • область сертификации,
  • численность персонала,
  • количество производственных объектов,
  • их расположение,
  • другие обстоятельства. 

Длительность аудита системы менеджмента качества определяют по международным рекомендациям, обязательным для применения.

Если органом по сертификации СМК является компания SGS, примерная стоимость работ по сертификации предприятия численностью 15-125 человек составляет 100’000 – 300’000 руб. без учета НДС.

Услуга, проведенная специалистами с высокой экспертизой, для компании с реально действующей СМК, окупится и принесет значительное количество преимуществ и выгод.

Необходимые документы

Перед сертификационной оценкой стоит актуализировать документацию СМК. Она должна соответствовать актуальной версии стандарта ИСО 9001 и требованиям законодательства. Аудитор может запросить документы:

  1. Область действия системы менеджмента качества
  2. Организационная структура
  3. Любой документ, представляющий СМК и процессы организации (перечень процессов, модель, схема и др.)
  4. Программу внутренних аудитов
  5. Другие документы

Подлинность сертификата

У организации после сертификации по стандарту качества может быть желание лично убедиться зарегистрирован ли сертификат. Заинтересованность в подлинности документа о соответствии также может возникнуть и у партнеров.

Заинтересованные лица обращаются в орган, в котором был выдан документ о соответствии. Органы по сертификации имеют базы для быстрой проверки сертификата на своих сайтах.

На сайте органа регистрацию сертификата может проверить и заказчик, завершивший процесс сертификации.

Интерес проверить актуальность сертификата ГОСТ Р ИСО 9001 в национальной системе сертификации ГОСТ Р часто возникает по причине наводнивших рынок быстрых формальных свидетельств.

В этом случае стоит убедиться, что свидетельство выдано органом, зарегистрированным в Росаккредитации и имеющей в ней действующий статус.

Информация об органе доступна на онлайн ресурсе Росаккредитации в разделе «Реестр аккредитованных лиц».

Для проверки действия международной аккредитации у органа откройте официальный сайт аккредитующей компании (UKAS, SAS и т.п.). Многие из них имеют онлайн базы, в которых можно получить свежие данные.

Почему SGS?

Глубокое понимание процессов и систем менеджмента позволяет нам приносить максимальную пользу нашим клиентам. Посредством аудитов и услуг по сертификации мы способствуем распространению лучших практик, обеспечивая стабильную работу вашей организации и вашей цепи поставок в соответствии с требованиями стандартов.

SGS аккредитована на право проведения сертификации систем менеджмента качества национальными органами по аккредитации более чем сорока стран мира, являющимися участниками соглашения о многостороннем признании в рамках международного аккредитационного форума IAF. Благодаря этому сертификаты, выданные SGS, обладают международным признанием и высоким уровнем доверия со стороны участников рынка. Кроме того, мы обладаем аккредитацией для выпуска сертификатов ИСО 9001 в системе ГОСТ Р.

Обратитесь к нам, чтобы получить подробную консультацию об особенностях прохождения сертификации ISO 9001 и рассчитать стоимость данной услуги.

Источник: https://www.sgs.ru/ru-ru/campaigns/sertifikacia-smk-iso-9001

Легальность
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: